A6-S2 ocak kurulum

Kumtel ankastre setimin kurulumu için 7 gün önce (Ankara Altındağ) servis randevusu oluşturdum. Tarafıma en geç 5 gün içinde servis tarafından irtibat kurulacağı bildirildi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulum olmadığı için doğalgaz açılımım da yapılamıyo...

Kumtel’den A6-S2 Kumtel (3 Pro 2 düğ) beyaz cam model ürünü satın aldım. Kurulum için 1 gün önce randevu aldım ve bana ertesi gün saat 17:00’de ekiplerin geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Dün öğlen müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün mutlaka gelecekler” yanıtı verildi. Akş...

Yaklaşık 2 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Kurulum için aradım. Gaz bağlantısı, priz ve baca bağlantıları soruldu. Onay verdik, 2 gün sonra geldiler. Ocak yeri oturmadı. Mermerci çağırın kestirin dediler, oysa önceki kullanan kişide aynı ocak setini kullanmıştı. Takan kişi bunda fan olmadığ...

Kumtel marka internetten aldığım ocak için 8 Temmuz'da kurulum için talep oluşturdum. En geç 5 iş gününde gelineceğine dair mesaj iletildi. Fakat gelinmedi. Ardından tekrar aramamda şikayet talebinde bulundum ve tekrar kurulumun yapılmasını istedim. Hâlâ gelen yok. Derhal tarafımla iletişime geçilip...

Kumtel yetkili servisinden hiç memnun kalmadım. On on beş dakikalık iş için insanları mağdur ediyorlar. Beş iş günü içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler. 5. günün sonunda mesai saatinin bitmesine yakın kurulum yapmak için aradılar. Bir saate kadar gelin diyorum mesai bitiyor deyip bahane...

Yaklaşık üç hafta önce Kumtel'den ankastre set üstü ocak satın aldık. Müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis talebinde bulunduk. Beş iş günü içinde servisin geleceği bilgisine rağmen ve üç kez telefonla hatırlatmamıza rağmen on beş gün geçmesine karşın ne arayan ne soran ne de gelen oldu....

BİM a. Ş den Kumtel ankastre 3'lü set aldım. Kurulum için servisten geldiler. Davlumbaz takmak için ekstra hava filtresi satıp 300 TL istendi. Vermediğim takdirde garanti dışı kalınacağı söylendiği için verdim. Hava çıkış yerine boru alınacağı söylenmediği için kullanamadım zaten süs olarak duruyor....

Kumtel ankastre fırın aldık 6 gün önce aldığımız yerden ürün eve geldi. Kurulum için Kumtel ile iletişime geçiniz dedi ve biz 6 gündür müşteri temsilcisini arıyoruz fakat size geri dönüşüm yapacaklar deyip telefon kapanıyor ve dönüşüm yapılmadı 6 gündür evde ocak yok her gün hazır yemeklerden sıkıld...