Hepsiburada'da Asus Rog Ally X İade Sürecim Haftalardır Başlatılmıyor

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Rog Ally X ürünüm için 17 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün iadesiyle ilgili herhangi bir onay verilmedi ve süreç hâlâ tamamlanmadı. Balıkesir’de teslim aldığım bu ürünün iadesi uzun süredir beklemede görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde aciliyet belirttim fakat süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 4441191934 numaralı siparişim için iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Bilgi bekliyorum….
Merhaba Utku Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 582162943 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada









