to read complaints and reviews, or file yours.
Kugukids isimli internet sitesinden 6 adet ürün satın aldım. Gönderdikleri ürünlerden birinin bedenini yanlış, diğerini ...ise tamamen alakasız bir ürün olarak yolladılar. Ürünlerden birini iyi niyetli olarak değiştirmedim, diğer ürünü ise iade aldılar ve tarafıma para iadesi yapılacağını söylediler.
Kuğukids isimli siteden 3 adet pijama satın aldım. Ürünler sitede penye olarak belirtilmesine rağmen gelen pijamaların k...umaşı penye değildi ve bu yanıltıcı bilgi nedeniyle iade süreci başlattım. Ürünler 3 Nisan’da ellerine ulaştı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 440 TL tutarındaki kredi
"Merhaba sorunum çözüldü"
13 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Kuğu Kids sayfasından 2.500 TL EFT ödemesi yaparak pijama siparişi verdim. Sipari...ş verirken ürünün hemen kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo yapılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Herhangi bir sipariş veya
Kuğu Kids’in online sayfasından 8 Nisan 2026 tarihinde 3 adet pijama takımı... sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram
Kuğu Kids’ten çocuklarım için toplam 8.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. A...lışverişi yaptıktan sonra 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi ve her seferinde “yarın kargo çıkacak” denilerek oyalanıyorum. Firma ile WhatsApp ve Instagram DM üzerind
"Ürünlerim çok gecikti. WhatsApp hattına bakan kişi ürünün ellerinde olmadığını baştan iletseydi. Bizde 10 günü sabırsızlıkla değil sabırla beklerdim. İletişim problemi oldu markayla ama dün ulaşıldı ve ürünlerim gönderildi bugün elime ulaştı. Mağduriyet açısından fazla ürün göndermişler. Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Kuğu Kids firmasından erkek çocuk pijama takımlarından 3 adet satın aldım. Toplam 647 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.... Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim ve paketimi Ankara’dan Aras Kargo ile firmanın İstanbul Sultanbeyli adresine gönderdim. Aras Kargo’dan 23 Mart tarihinde
"Mağduriyetim gideriliyor teşekkür ederim"
3 Nisan 2026 tarihinde Kugukids Instagram hesabı üzerinden 5-6 yaş erkek çocuk için üç takım şort ve t-shirt satın aldım.... Ödemeyi İş Bankası üzerinden 1.228 TL EFT ile gerçekleştirdim ve açıklama kısmına “ürün bedeli” yazarak gönderdim. Siparişe ait tüm sipariş ve dekont bilgilerim mevcut olmasına r
25.03.2026 tarihinde Kuğu Kids üzerinden Instagram aracılığıyla çocuk ürünleri için sipariş verdim. Toplam 4.152,60 TL t...utarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak gönderi hareketi aynı aşamada kaldı ve ilerlemedi. Yaklaş
30 Mart tarihinde Kuğu Kids üzerinden toplam 5.573 TL tutarında kg35845 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranınd...a ürünlerimin 30 Mart tarihinden bu yana “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi
15 Mart’ta Kugukids’ten sipariş numarası kg35087 ile üç adet pijama takımı satın aldım. Siparişim 17 Mart’ta kargoya ver...ildi; ancak kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden gönderiyi iade etmiş. 3 Nisan’da firma tarafından aranarak iademin yapıldığı bilgisi verildi, fakat üzerinden zaman geçmesi
Kuğu Kids mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 04.03.2026 tarihinde kg34245 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme...yi bankamatik kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “Kargoya Hazır” olarak görünmekte, herhangi bir kargo çıkışı yapılmamakt
"Geç olsa da iademi yaptığınız için teşekkürler."
07.03.2026 tarihinde KuguKids’ten kızıma 4-5 yaş elbise, triko takım ve 2 adet eşofman takımı olmak üzere toplam 4 parça... ürün sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde olmasına rağmen iki gündür ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Whats
Kuğu Kids’ten 9 Şubat’ta web sitesi üzerinden dört adet ürün siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak e...lime ulaşan ürünlerin, siteden seçip sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası yoktu. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. İade işlemine rağmen ne doğru ürünler gönderildi ne de ücre
"Firma tarafından deponun su basması kay aklı gecikme yaşandığı yönünde bilgilendirildim ve siparişleri gönderdiler sorunum giderildi."
"Urunlerm elime ulaşmadı evet ama iademi gerçekleştirdiler"
"Teşekkür ederim iletişim sıkıntısı halledildi ürünüm tedarik edildikten sonra kargoya verildi yorucu bir süreçti ama ilgilenildi ve ürünler gönderildi."
25.02.2026 tarihinde Kugukids internet sitesi üzerinden çocuk pijama takımı... satın aldım. Ödemeyi havale ile yaklaşık 3.000 TL tutarında gerçekleştirdi
12 Şubat’ta Kuğu Kids isimli markanın internet sitesi üzerinden toplam 908 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan uzun za...man geçmesine rağmen ne aldığım ürünler kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Günlerdir Instagram üzerinden @kugukids hesabına defalarca kez mesaj yaz
16 Şubat tarihinde Kuğu Kids isimli firmadan WhatsApp üzerinden 0530********30 numaralı hatla iletişime geçerek toplam 5....000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Bu süreçte firmayla görüştüğümde depo kısm
Kugukids internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde kg32982 sipariş koduyla toplam 10 parça ürün satın aldım. Yaklaşık 3.2...70 TL tutarındaki bu siparişimde, çapraz kargo ile tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Durumu hemen firmaya ilettim, benden ürünleri geri göndermem istendi. Daha önce birkaç kez a
