to read complaints and reviews, or file yours.
Kuğu Kids’in kendi internet sitesinden 7 Ekim’de iki adet 10–11 yaş, iki adet de 8–9 yaş olmak üzere toplamda dört adet ...pijama takımı sipariş ettim. Siparişim 10 Ekim’de elime ulaştı. Ürünleri çocuğuma hiç giydirmeden, sadece üzerine tutarak denediğimde bedenlerin belirgin şekilde küçük olduğunu far
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
Kuğu Kids markasından 10 Temmuz tarihinde online alışveriş yaptım. Daha önce de bu markadan sorunsuz şekilde alışveriş y...apmıştım ancak bu siparişimde ciddi şekilde mağdur oldum. Toplam 6 adet takım içeren bir sipariş verdim ve 1485,52 TL ödememe rağmen sipariş kodum gönderilmedi ve ürünlerim tarafım
Kuğukids’in sahibi M***** Hanım ve eşi U*** Bey ile aramızda gerçekleşen borç alışverişi kapsamında ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. 30 Mayıs 2025 tarihinde kendilerine toplam 390.000 TL borç verdim ve bunu 12 ay vadeyle geri ödeyeceklerine dair taahhütte bulundular. Bu süreçte ayrıca 187.000 TL kred
"Teşekkürler"
27 Ağustos’ta Kuğu Kids’ten online olarak verdiğim sipariş 14 Eylül’de teslim edildi, kargoya verilme ve teslim süreci z...aten olması gerekenden oldukça uzun sürdü. Siparişimde 2 adet siyah 13-14 yaş, 2 adet lacivert 9-10 yaş eşofman altı bulunuyordu. Fakat bana gelen ürünlerden siyahların biri 13-14
"Para iademi eksiksiz aldım. Teşekkürler"
Instagram üzerinden Kuğu Kids isimli mağazadan 2 Ekim Cuma günü kredi kartımla 4 takım pijama siparişi verdim. Toplamda ...2.382,30 TL ödeme yaptım, bankamın hareketlerinde pos alışverişi olarak görünüyor ancak mağazadan hiçbir şekilde sipariş kaydım oluşmadı. Ödeme alınmasına rağmen tarafıma ne sipar
Kuğu Kids'ten internet üzerinden üye olmadan 2 adet çocuk pijama takımı satın aldım ve toplam 1000 TL ödeme yaptım. Sipa...rişimi 25 Eylül’de verdim, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo firması bilgisi tarafıma iletilmedi. Si
20 Eylül’de Kuğukids internet sitesinden iki adet eşofman takımı ve iki adet pijama takımı olmak üzere toplam dört ürün ...sipariş ettim, sipariş numaram kg45401’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile yalnızca Insta
27.09.2026 Pazar günü Kuğu Kids üzerinden üç adet pijama takımı siparişi verdim. Toplam 1.795 TL tutarındaki bu sipariş ...kg45972 numarasıyla kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp mesajlarıma ve telefon aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapı
"Ürünlerim geldi. Tedarik aşamasında çok yoğun oldukları için ve tedarikte sorun oluştuğu için bir iletişimsizlik oldu ama kargoya verilme sürecinde sürekli haberdar edildim. Gelen ürünlerde çok güzel daha önce de almıştım aslında onlarda çok güzel gelmişti ürünlerden yana sıkıntı yok."
"Sipariş ettiğim 3 pijama takımı için ödeme yaptım, ancak ürünler gönderilmedi. Kuğu Kids ile iletişime geçip iade talep ettim ve para iadem gerçekleşti. Şikayetimi kaldırıyorum."
"Para iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
21 Eylül’de Instagram’daki Kuğu Kids hesabından dört adet pijama takımı sip...arişi verdim ve toplamda 2.250 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #kg45509. A
24 Eylül’de Kuğu Kids’in internet sitesinden erkek çocuk pijama takımı ve pantolon siparişi verdim ve 1.319,00 TL ödemem... banka üzerinden alındı, sipariş numaram #kg45699. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilend
Kugukids adlı internet sitesinden 23 Eylül 2026 tarihinde toplamda 1 elbise, 5 pijama, 2 eşofman takımı ve 1 şortlu takı...m içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram kg45691’dir. Bugün 28 Eylül 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzer
Kugukids isimli firmadan kg45546 numaralı siparişim için ödeme yaptım, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim ...hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunda “kargoya hazır” görünüyor fakat herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Ödeme aşamasında benimle ilgilenen M***** Hanı
Kuğu Kids adlı firmanın kendi internet sitesinden 17.09.2026 tarihinde pijama siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine r...ağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu öğrenmek için f
"Kuğu Kids ekibine gecikme nedeniyle özürleri için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım."
Kuğu Kids adlı siteden 23 Eylül’de kuğukids.com üzerinden erkek çocuk çizgili önden düğmeli pijama takımı siparişi verdi...m. Ödememi de aynı gün Paytr üzerinden 1.100 TL olarak gerçekleştirdim. Mailime gelen ödeme bildiriminde 23.09.2026 tarihli ve p17901885699715404431819318125 numaralı işlem görünüy
Kuğukids’ten 11 Eylül 2026 tarihinde kg44759 numaralı bir sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumla ilgili hiçbir bilgi güncellemesi yapılmadı. Web sitelerindeki “Siparişlerim” bölümünde de sevk veya kargo ile ilgili net bir bilgi yer al
Mayıs 2026 tarihinde Kuğu Kids’in internet sitesi üzerinden bir çocuk takımı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun ...sonrası başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, Ağustos 2026’da 1.140 TL ürün bedelinin tarafıma iadesi yönünde karar verdi. Karara rağmen firma bugüne kadar herhangi bir iade gerçekle
21 Eylül 2026 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden şişme yelek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit olaca...k şekilde, toplam 1.399,32 TL olarak gerçekleştirdim. Banka ekstremde de bu işlem görünüyor. Siparişi oluşturduğumdan beri ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bi
Kuğu Kids firmasından daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, 11 Temmuz 2026 ve 18 Eylül 2026 tarihli son... iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 11 Temmuz tarihli kg41646 numaralı siparişimde 6'lı Panda desen kız çocuk atlet boxer takımını eksik gönderdiler. 18 Eylül tarihli kg4526
Kugukids’ten 15 Eylül’de kreş hazırlığı için sipariş verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargo...ya verilmedi. 17 Eylül’de siparişimi sorduğumda hazırlanıyor, ardından kargoya çıkacağı söylendi. 22 Eylül öğle saatlerinde yeniden sorduğumda yine sadece hazırlanıyor, hafta içi k
