Kuğu Kids'ten Ödeme İadesi Ve Ürün Gönderimi Talebi
Kuğu Kids adlı işletmenin Instagram sayfası üzerinden dört adet pijama takımı satın aldım. Ödemeyi 11.10.2026 tarihinde saat 20:40’ta havale ile gerçekleştirdim. Ertesi gün “havale gelmedi” şeklinde mesaj gönderdiler, bunun üzerine hemen mail atarak dekontu ilettim.
Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Paylaştıkları iletişim numarası kurumsal değil, aradığımda telefon sürekli kapalı ve kimseye ulaşamıyorum. Kg47098 numaralı siparişime ilişkin ne ürün gönderildi ne de ödeme iadem yapıldı.
Hem kendi yaşadıklarımdan hem de haklarında açılmış çok sayıda şikayetten dolayı bu durumun dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum. Kg47098 numaralı siparişime ait ödemenin acilen iade edilmesini ya da ürünlerimin derhal gönderilmesini talep ediyorum.




