to read complaints and reviews, or file yours.Kuğu Kids Siparişi Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi
Kuğu Kids üzerinden kg47023 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Ödemeyi cumartesi günü havale/Fast yoluyla yaptım ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firmanın WhatsApp hattı ve telefon numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonlara da sürekli ulaşılamıyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve yaptığım ödemenin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
