Kugukids.com Siparişi Kargoya Hazır Görünüyor Ancak Gönderilmedi Ve İletişim Yok

13 Ekim 2026 tarihinde Kugukids.com üzerinden üç adet kız çocuk pijama takımı siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdiğim kg47262 numaralı siparişim, günlerdir sistemde “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen bugün 17 Ekim olmasına karşın hala kargoya teslim edilmedi.

Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı ile karşılaştım. E-posta da gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce kargoya teslim edilmesini ve kargo sürecinin başlatılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.