"Firma tarafından deponun su basması kay aklı gecikme yaşandığı yönünde bilgilendirildim ve siparişleri gönderdiler sorunum giderildi."

Kuğu Kids

Şikayetler
"Urunlerm elime ulaşmadı evet ama iademi gerçekleştirdiler"
Sipariş Kargoya Verilmedi, İletişimsizlik Ve Hemen İade Talebi
"Teşekkür ederim iletişim sıkıntısı halledildi ürünüm tedarik edildikten sonra kargoya verildi yorucu bir süreçti ama ilgilenildi ve ürünler gönderildi."
25.02.2026 tarihinde Kugukids internet sitesi üzerinden çocuk pijama takımı... satın aldım. Ödemeyi havale ile yaklaşık 3.000 TL tutarında gerçekleştirdi
Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
12 Şubat’ta Kuğu Kids isimli markanın internet sitesi üzerinden toplam 908 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan uzun za...man geçmesine rağmen ne aldığım ürünler kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Günlerdir Instagram üzerinden @kugukids hesabına defalarca kez mesaj yaz
Kuğu Kids’te 5.000 TL Sipariş İadesi Ve İletişim Sorunları
16 Şubat tarihinde Kuğu Kids isimli firmadan WhatsApp üzerinden 0530********30 numaralı hatla iletişime geçerek toplam 5....000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Bu süreçte firmayla görüştüğümde depo kısm
Yanlış Gönderilen Ürünlerin İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmadı
Kugukids internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde kg32982 sipariş koduyla toplam 10 parça ürün satın aldım. Yaklaşık 3.2...70 TL tutarındaki bu siparişimde, çapraz kargo ile tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Durumu hemen firmaya ilettim, benden ürünleri geri göndermem istendi. Daha önce birkaç kez a

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Sipariş Durumu Yanlış Gösteriliyor
27.01.2026 tarihinde Kuğukids çocuk alışveriş sitesinden kg32364 numaralı siparişimle toplam 7.558,70 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra siparişten sadece 3 parça ürün elime ulaştı, kalan ürünlerim gelmedi. Buna rağmen site üzerinde sipariş durumum “teslim edild
Geciken İade Ödemesi Ve Müşteri İhmaline Şikayet
Yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerinden Kuğu Kids’ten 3 adet pijama satın aldım. Pijamalardan biri küçük geldiği için iad...e ettim ve 273 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan haftalar geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram mevcut olmas
Kuğu Kids’te Yanlış Beden Gönderimi, Faturasız Sipariş Ve İade Talebine Cevap Yok
Kuğu Kids internet sitesi üzerinden şubat ayının 2. Haftasında yaklaşık 3.8...00 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak birçok çocuk kıyafeti siparişi ve
Kuğu Kids'tan 3.800 TL Ödemeli Çocuk Kıyafetleri Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
Manisa Alaşehir’de yaşıyorum ve Kuğu Kids firmasının Instagram’daki kugukids.com hesabı üzerinden 16 adet çocuk kıyafeti... sipariş ettim. 30 Ocak tarihinde toplam 3.800 TL ödemeyi EFT ile gönderdim, EFT açıklamasına “çocuk giyim sipariş bedeli” ve isim-soy isim bilgimi yazdım. Sipariş numaram kg32508
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Çocuk Atleti Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
11 Şubat 2026 tarihinde Kuğu Kids üzerinden verdiğim kg33039 numaralı siparişimde erkek çocuk atleti sipariş etmeme rağm...en, bugün teslim edilen kargodan askılı kız çocuk atleti çıktı. Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizme
Kuğu Kids'ten Sipariş Edilen Çocuk Kıyafetleri Kargoya Verilmedi Ve İletişimsiz Kalındı
"Çözüldü."
28 Ocak’ta Kuğu Kids’ten online olarak çocuk kıyafeti siparişi verdim, ödemenin 603 TL’lik kısmını EFT ile gerçekleştird...im. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram kg32411’dir. Bu süreçte firmaya telefon, mesaj ve farklı kanallard
Kuğukids'te İade Gecikmesi Ve Saygısız İletişim
Geçen ay Kuğukids’ten çocuklarım için pijama siparişi verdim. Sipariş numaram kg3822, isim soy isim bilgilerim H***** K*...****. Kargom geç gönderildiği için evde olmayacağımı ve ürünü alamayacağımı kendilerine özellikle bildirdim. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak göstermişler. Uzun süre iade
Kuğu Kids'ten Çocuk Pijaması Teslim Edilmedi Ve 790 TL İade Talebi
"Uzun uğraşlar sonucu geri ödeme yapıldı"
3000 TL'lik Siparişim Gelmedi Ve Instagram'dan Engellendim
Ben 22 Ocak 2025'te Kuğukids diye bir sayfadan (Instagram) 3 bine yakın bir sipariş oluşturup, ödemesini de önceden attı...m. Bana o günden bu yana kargonuz gelecek dendi, ta ki bugüne kadar depomuzu su bastı falan filan dediler. Sonrasında beni Instagram'dan engellediler. Gerekeni yapın lütfen, bunlar
Yanlış Yaş Grubu Ürünü Gönderildi Ve Yanıt Gelmedi
Kuğu Kids’in kendi web sitesi üzerinden 01 Şubat 2026 tarihinde kg32605 numaralı siparişimle 4 yaş grubunda iki adet pij...ama takımı siparişi verdim. Ancak 03 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan kargoda 6 yaş grubunda, siparişlerimle hiç alakası olmayan iki farklı ürün gönderildi. Yaşanılan bu yanlış g
Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İade Talebim Cevapsız
Kuğukids firmasından 22 Ocak tarihinde İzmir adresime teslim edilmek üzere 3 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş... numaram kg32141 olmasına rağmen ürünlerim uzun süredir kargoya verilmiyor. Firma önce depoda sorun yaşadıklarını, bu yüzden kargolama yapamadıklarını, ancak sorunun düzeldiğini v
Acil Kargoya Çıkarılmayan Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
"Siparişim yaklaşık 10 gün gecikmeli olsa da teslim edildi depolarını su bastığı için isler aksamış Benim esas şikayetçi olduğum mevzu karşımda muhatap bulamamaktı yoksa aksiliktir olabilir insanlık hali anlayışla karsilanir WhatsApp'la ilgilenen çalışan da değişmiş son olarak ürünler gayet güzel alışverişimin sonucundan memnun kaldım sonuç olarak."
Kuğu Kids internet sitesi üzerinden 25 Ocak tarihinde kg32263 sipariş kodlu... bir ürün için sipariş verdim ve ödemeyi de aynı gün EFT ile gerçekleştirdi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kuğukids Siparişi Uzun Süredir Gecikiyor, İade Talebim Cevapsız
"Geç de olsa ürünler teslim edildi"
Kuğukids markasından Instagram üzerinden pijama takımı ve iç çamaşırı sipar...işi verdim. 17 Ocak 2026 tarihli KG31829 numaralı siparişim sistemde “kargo
İade İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Hızlı Geri Ödeme Talebi
Kuğu Kids’in internet sitesinden toplam dört adet pijama satın aldım. Ürünlerden ikisi oğluma olmadı ve ben de iade tale...binde bulundum, talebim kabul edildi. Ürünleri kargoya teslim ettim, 7 Ocak’ta kargo firmaya ulaştı, ben de 10 Ocak’ta iade sürecini başlattım. O günden bu yana 13 gündür herhangi
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi
Kuğu Kids (zym Tekstil) internet sitesi üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde bir adet kız çocuk pijama takımı satın aldım. 59...4,53 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram kg31536’dır. 12 Ocak 2026’da “siparişiniz kargo firmasına verilmek üzere paketlenmiştir, gönderilmey
Kuğu Kids'ten Siparişimin Uzun Süre Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
Kuğu Kids’ten online olarak iki adet pijama siparişi verdim, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaş...madı. Sipariş numaram kg31218 ve toplamda 998 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 20 gün önce WhatsApp üzerinden tarafıma “ürünler fabrikadan yeni geldi, hemen göndereceğiz” şeklinde bir me
















