Gündemdeki Şikayetler
Kredi Başvurusu Ve Nakit Avans İşlemlerinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Garanti BBVA mobil/internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 2 haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı zamanda, kredi kartımdan nakit avans çekmek istediğimde sistem sürekli “işleminizi ...
Garanti Bankası'nda Hayat Sigortası İptali Ve Haksız Kesinti Sorunu

Garanti Bankası, kredili hayat sigortasını iptal etmiyor. BDDK'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunu'nun ilgili maddesine aykırı olarak hayat sigortamı iptal etmiyor. Gerek müşteri hizmetleri gerekse şube çalışanları, 'Biz bir şey yapamıyoruz.' diyor. Başka bankalarda bu iptal işle...
Kredi Onayı Sonrası Hesabıma Para Yatmadı, Destek Bekliyorum

Anadolu Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. WhatsApp üzerinden bana ulaşan kişiler, kredimin onaylandığını söyleyerek 30 bin lira yatırmam halinde krediyi hesabıma aktaracaklarını belirtti. Ben de kendi hesabımdan bu kişilerin verdiği hesaba 30 bin lira gönderdim ancak aradan iki g...
Onayım Olmadan Hayat Sigortası Primi Kesildi, İade Talep Ediyorum

22.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım net olarak alınmadan hesabımdan s1658654-0 numaralı poliçe için 6.900 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Ne SMS ne de açık bir bilgilendirme mesajı almadım, kesilen tu...
Gelir İdaresi Başkanlığı Aynı Borç İçin İki Kez Ödeme Alındı, Param İade Edilmiyor

24.11.2024 tarihinde GİB uygulaması üzerinden öğrenim kredisi borcumu eksiksiz olarak ödeyip borcumu kapattım. Ancak aynı tarihte, daha önce konulan e-haciz nedeniyle bloke edilen 8.286,74 TL tutarın İş Bankası vadesiz hesabıma bağlı Bankkart'ımdan otomatik olarak çekildiğini sonradan fark ettim. B...
Onaylanan Kredim Hesabıma Yatmadı, Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

Globay Kredi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredimin onaylandığı ve işlemin tamamlanabilmesi için hesabıma belirli bir miktar para yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine benden istenen 30.000 TL’yi yatırdım; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi. He...
Akbank'ın Yeni Müşteri Kampanyası Gerçekten Uygulanmıyor: Faiz Oranı Ve Başvuru Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

Sosyal medyada Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak 100 bin TL’ye kadar yüzde 0,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra bu kampanyadan yararlanmak için Akbank müşterisi oldum. 26.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 80 bin TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kampanyad...
Onaysız Sigorta Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Bilgim ve onayım dışında ek sigorta ücreti kesintisi yaşadım. 26.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 292.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru sırasında bana sadece 1.679 TL kredi tahsis ücreti kesileceği bilgisi ve onayı sunuldu, bunun dışında hiçbir ücre...
Onaylanan Kredimi Teknik Hata Nedeniyle Kullanamıyorum

TEB üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 12 saattir krediyi kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden devam ettiğimde son aşamaya geldiğim noktada “İşlem şu an için gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Aynı işlemi web giriş ya...
Kredi Erken Kapatmada Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

23.11.2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden nakit ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bu kredi kapsamında borcumdan 53.000 TL kullandım ve aradan sadece 3 gün geçmesine rağmen bugün kredinin tamamını kapattım. Kapatma işlemini müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim ve ödeme sonrasında hesabımdan ...
Konut Kredisi Masrafları Ve Zorunlu Olmayan Sigorta Satışı Mağduriyeti

24.11.2025 tarihinde Halkbank Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi’nden 2,69 oranlı konut kredisi kullandım. 1.000.000 TL tutarında kredi onaylanmasına rağmen, kullanılan zorunlu masraf ve kesintiler nedeniyle elime yaklaşık 900.000 TL geçti. Bu durumda, fiili maliyet oranı açıklanan 2,69’un çok üzerinde,...
Mobil Bankacılıkta Onaylanan Kredinin Şubede Görünmemesi Nedeniyle Kampanyadan Faydalanamama

Garanti BBVA mobil bankacılığa yeni katılanlara özel sunulan 50.000 TL’lik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak isterken mağdur oldum. 21.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu kredi için ön onay aldım ve ilk mobil bankacılığı açtığım anda başvurumu yaptım. Ancak kredi işl...
İhtiyaç Kredisi Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

19 Kasım’dan bu yana İş Bankası’na ihtiyaç kredisi talebimi bankanın internet kanalları üzerinden, “Bize Yazın” kısmını kullanarak iletiyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne bir açıklama ne de ek belge talebi olmadan tamamen sessizlikle karşılaşıyorum. Tarafıma yalnızca kred...
Ferdi Kaza Sigortası Ücret İadesinin Yapılmaması Ve Mağduriyet

Açık Rızam Olmadan Yapılan Sigorta Tahsilatı Ve İade Sorunu

24.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında, VakıfBank’taki kredi taksitlerimin de ödendiği vadesiz hesabımdan, açık rızam olmaksızın Türkiye Katılım Sigortası tarafından 7.500 TL tutarında 'Ferdi Kaza Katılım Sigortası' adı altında...
Borçlarımı Kapatmama Rağmen Kredi Kullanamıyorum

Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı, yeni evlilik dönemimde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyemediğim için icralık oldum. Ancak yaklaşık iki ay önce hem kredi kartı hem de krediye ait tüm icra borçlarımı tamamen kapattım ve şu anda bankaya hiçbir borcum...
Onayım Olmadan Kesilen Sigorta Ücreti İadesi Talebim Karşılanmıyor

Akbank Mamak şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için 22.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Artı Para limitimden, Aksigorta aracılığıyla Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi adı altında 6.158,81 TL tutarında iznim ve onayım olmaksızın kesinti yapılmıştır. Sigortacılık mevz...
Hayat Sigortası İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

Nisan 2025 tarihinde İş Bankası Bingöl Şubesi’nden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Mesleğim sebebiyle başka bir ile atandığım için bulunduğum ilden bu sigortayı iptal ettirmek istedim. Hayat sigortasının iptali ve ödemiş olduğum primler...
Konut Kredisi Yapılandırma Sürecinde Yaşanan İletişim Ve İşlem Sorunları

Merhaba, Aksaray Yapı Kredi Şubesinden 1.925.000 TL, 96 ay vadeli, artan ve azalan taksitli, ilk taksiti 75.684 TL olan, kefilsiz konut kredisi kullandım. Ödeme tarihlerim ayın 30-31’i olarak belirlendi. İki taksit ödedikten sonra, üçüncü taksit için 24 Ekim günü şubede A****** isimli temsilcime kre...
Kredi Kapanmasına Ve Konut Satışına Rağmen DASK Poliçesi İptal Edilmedi, Haksız Kesinti Devam Ediyor

Ziraat Bankası Karaburun Şubesi’nden Temmuz 2020 tarihinde konut kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında Türkiye Sigorta tarafından 449509245 numaralı DASK poliçesi düzenlendi. Kredimi Ağustos 2025’te tamamen kapattım, evi de 19.09.2025 tarihinde sattım. Buna rağmen DASK sigorta primleri KMH hesabı...
Pandemi Kredisi Borcu Yüzünden Bankalar Kart Vermiyor, Muhatap Bulamıyorum

VakıfBank pandemi kredisini ödemedim, ancak dosyam bir yıldır açık ve sadece o dosya açık. Bankalarla çalışmama rağmen kart bile vermiyorlar. Bu süreçte hukuk bürosu hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Ödemeyi yaptığım WhatsApp numarası da açmıyor. Kimse ilgilenmedi, yakında 1 yıl olacak.
Kapatılan Kredime Rağmen Haksız DASK Kesintileri Ve Bilgim Dışında İşlemler

Halkbank Altunizade Şubesi’nden yıllar önce konut kredisi kullandığım için her yıl evimin DASK poliçesi banka tarafından otomatik olarak yenileniyordu. 2022 yılında konut kredisini tamamen kapattım, Halkbank’tan fekk yazısını alıp tapuya teslim ettim ve evi sattım. Buna rağmen DASK poliçesi yenilenm...
Akbank Kampanyalı Kredi Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Akbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL, 6 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kampanyalı ihtiyaç kredisi için 21.11.2025 tarihinde bankanın resmi internet sitesi üzerinden, Akbank müşterisi olduktan sonra başvuru yaptım. İlk görüşmemde tarafıma kampanyanın en geç 2 iş günü içinde hesabımda görüneceği...







kredisi