Koton Pantolonunda Kirli Kıllar Ve Lekeler: Geri İade Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden Koton markasından beyaz bir pantolon sipariş ettim. Siparişim 23 Temmuz’da oluşturuldu ve iki gün sonra kargoya verildi, bugün ise elime ulaştı. Paketi açıp pantolonu elime aldığımda ürünü gördüğüm an gerçekten tiksindim. Pantolonun üzerinde siyah siyah kıllar vardı, iç kısmında ne olduğu belirsiz kırmızı kahverengi karışık bir leke bulunuyordu, paça boylarında ise simsiyah lekeler mevcuttu. Bu kadar kirli, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir ürünü müşteriye nasıl gönderme gereği duydular, gerçekten anlamıyorum.

Sipariş numaram 11440033136’dir. Bu ürünün bu şekilde paketlenip gönderilmiş olması hem sağlık hem de hijyen açısından kabul edilebilir değil. Bu yaşadığım deneyimden sonra Koton’dan bir daha asla alışveriş yapmak istemiyorum. Ürünün acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.