Koton uygulama

Koton mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs Cuma günü 5 adet ürün satın aldım. Siparişim 2 ayrı kargo olarak gözüküyordu. K...argolardan ilki 10 Mayıs Pazar günü, diğeri ise 14 Mayıs Perşembe günü teslim edildi. Ancak her bir kargonun içinden sadece 1’er ürün çıktı, toplamda sadece 2 ürün alabildim. Diğer...

Koton uygulaması üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde 3232644417485460 numaralı siparişi verdim. Sipariş günlerce sadece “o...naylandı” aşamasında bekledi ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açıldığı ve beklemem gerektiği söylendi. Aradan yak...

09.05.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3230815178330626 numaralı siparişi verdim ve toplam 2.196 TL ödeme... yaptım. Ancak bugün, 18.05.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve yaklaşık 9 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...

Koton mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs tarihinde 3230013221915436 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık on günd...ür sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bugün durumu öğrenmek için aradığımda ise ürünlerin teslim edilmiş göründüğünü, bu nedenle kayıp kargo bildirimi oluşturdukla...

Bolu 14 AVM’de bulunan Koton mağazasındaki kabin düzeniyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mağazada k...abinler kız–erkek karışık şekilde kullanılıyor ve kabinlerin alt kısmı da yarıya kadar açık olduğu için içeride giyinen bir insanın özel alanı ve mahremiyeti kesinlikle korunmuyor....

17 Mayıs 2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Koton mağazasında deneme kabinleriyle ilgili çok rahatsız edici bi...r durumla karşılaştım. Kadın ve erkek müşterilerin aynı deneme odalarını kullanıyor olması hem mahremiyet açısından hem de Konfor açısından kabul edilebilir bir durum değil. Daha ...

Koton.com.tr üzerinden 13.05.2026 tarihinde bel bağcıklı geniş paça aerobin pantolon (ürün kodu 6SAL40030IW540) için 1 a...det sipariş verdim. Ürünü İstanbul Capitol Koton mağazasından teslim almak üzere seçtim. Siparişi oluştururken ve sonrasında Koton’un internet sitesinde ve uygulamasında ürünün Cap...

9 Mayıs tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Koton mağazasından sporcu s...utyeni siparişi verdim. Ürün sayfasında 2 gün içinde kargoya verileceği yaz...

Koton mobil uygulamasından 12 Mayıs tarihinde bir bluz ve bir pijama takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 3233679394633...320. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ aynı aşamada görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte e-posta ile de kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapı...

İzmir Park Koton mağazasından banka kartımla yaptığım çocuk giyim alışverişimde yaşadığım iade–değişim süreci nedeniyle ...mağdur oldum. Aldığım ürünü daha sonra bir kez değişim yaptım, ürünün fişi de hâlâ mevcut. Mağazaya tekrar gittiğimde, bir kere değişim yapıldığı için artık para iadesi yapılamaya...

Koton mobil uygulaması üzerinden 24 Nisan tarihinde vermiş olduğum siparişimde iki ürün bulunmasına rağmen sadece biri t...eslim edildi, pantolon ise hala gönderilmedi. Sipariş numaram 321*****5345**65’tir. Eksik ürünle ilgili olarak Koton müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebimin değerlendirmeye al...

7 Mayıs 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden uzun kollu fermuarlı cepli gömlek yaka crop suni deri ceket sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 3228879509026592, tutar ise 2.899,99 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve hiçbir şekilde ...

7 Mayıs tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3228830064836690 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün te...k stok olarak görünüyordu, özellikle stok takibi yaparak ve stokta olduğu için özellikle bu ürünü tercih edip sipariş verdim. Buna rağmen siparişim onaylanmasına karşın 5 gündür hâ...

3 Mayıs’ta Koton uygulamasından bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişim uygulamada günlerce “hazırlanıyor” olarak gö...züktü. Defalarca uygulamayı kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez hem telefon hem WhatsApp üzerinden aradım. Her seferinde “hız...

Koton mobil uygulamasından aynı anda iki ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri sorunsuz şekilde teslim edildi ancak d...iğer ürünüm için Sürat Kargo’da hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Sistem üzerinden baktığımda kargonun iki gün önce Sürat Kargo tarafından teslim alınmış gibi görünüyor fakat bana ...

05.05.2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden erkek deri ceket siparişi verdim. Ürünün ödemesini kart ile yaptım ve si...parişim onaylandı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için birkaç ke...

Koton mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta ve 6 Mayıs’ta verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Mayıs tarih...li 3228777510451688 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca 1 Mayıs’ta verdiğim siparişim de uzun süre bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan dün iptal edil...

Koton’un online alışveriş uygulaması üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 3226606675112885 numaralı siparişimle ilg...ili günlerdir hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulama, WhatsApp hattı ve iletişim numaraları üzerinden destek almak istedim; ancak sürekli yapay zeka ile o...

19 Nisan tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3213253845626488 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer al...an iki ürünü iade ettim ancak sadece tek ürünün ücreti hesabıma yatırıldı, diğer ürünün 1.425 TL tutarındaki iadesi yapılmadı. Eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini de...

26 Nisan 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini yanlışlıkla a...ldığım için anında iptal ettim, diğer gelen ürünleri ise beğenmediğim için iade ettim. Bu siparişe ait numaram 3219845881922122’dir. İade sürecinde ürünleri gönderdim ve 02.05.202...