to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran tarihinde Koton Online üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi ...verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir iptal bildirimi almadım, durumu kendi takibimle fark ettim. Sipariş numaram 3269875805228276. Sis
Koton’un kendi internet uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihinde 3270138940211416 numaralı siparişimle 2 adet pantolon ...satın aldım, ödemesi anında alındı. Ancak 10 gün boyunca siparişimle ilgili ne hazırlama ne tedarik ne de kargolama sürecinde herhangi bir hareket olmadı, uygulamada hiçbir ilerlem
26.06.2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3267333561021408 numaralı siparişimle tatilim için ihtiyaç duyduğum pek ...çok ürünü, karışık ürün gruplarından olacak şekilde toplu olarak satın aldım. Ürünler parça parça kargo ile gelmeye başladı ancak siparişimdeki ürünlerin sadece yaklaşık yarısı tes
Yaklaşık 45 gün önce Koton’dan hediye olarak alınmış, etiketi üzerinde olan bir kız çocuk elbisesinin değişimi için İsta...nbul Viaport Marina şubesine gittim. Ürünün etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış olmasına ve fişim de yanımda olmasına rağmen sadece 30 gün geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabu
19 Haziran 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 7 parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 3266755769026897 numarasıy...la oluşturuldu. Siparişimdeki ürünler tek seferde gönderilmek yerine parça parça kargolandı ve toplam 6 ürünüm gecikmeli de olsa elime ulaştı, bu gecikmeye rağmen herhangi bir şika
23 Haziran’da Koton mobil uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 3269667260818193. Aradan bir h...aftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süre hazırlanmamış ve kargoya verilmemi
19.06.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim. 30.06.2026 tarihine gelmemize rağme...n siparişim elime ulaşmadan, üstelik bana hiçbir bilgi verilmeden önce üç ürünüm, ardından da bir ürünüm olmak üzere parçalı şekilde iptal edildi. Günlerce siparişlerimin gelmesini
19 Haziran 2026 tarihinde Koton internet uygulaması üzerinden 3266719369413917 numaralı siparişle Koton kadın etek satın... aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası’nın kredi imkanı üzerinden 750 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün kargoya verildikten sonra adresi yanlış girdiğimi fark edip uygulama üzerinden iade sü
Bugün saat 20.30 civarında Şirinevler Koton şubesine alışveriş yapmak için gittim ancak mağazanın havalandırması çalışma...dığı için içeride çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Ortam o kadar havasız ve kötüydü ki, hiçbir alışveriş yapamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Ayrıca deneme kabinle
27 Mayıs 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3246845563716927 numaralı siparişimde yer alan iki ade...t bikini üstü, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bugün tarih 29.06.2026 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gib
Koton uygulaması üzerinden Antalya Alanya için sporcu atleti ve şortu içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3265850...961029360. Siparişim sistemde iki haftadır “onaylandı” olarak görünüyor ancak bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma y
Koton uygulaması üzerinden 3 Haziran’da bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir hafta sonra, ilk kez giydiğimde p...opo kısmındaki dikişler açıldı. Ayrıca kumaşın dikişleri ve pantolonun iç kısmındaki barkod etiketi cildimi ciddi şekilde kaşındırıyordu. Vücudum alerjik bir yapıda olduğu için, ba
21 Haziran’da Koton uygulaması üzerinden çorap ve tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla 6 gün geçmesine ...rağmen 3268122022918181 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca Koton müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç
9 Haziran tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden dört adet ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan dört üründen ü...çü tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak bir ürün kargo sürecinde kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numarası 23615785151602 olan gönderiye ait takip bilgileri
Koton mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde vermiş olduğum 3265775179718119 numaralı siparişim yaklaşık 7 günd...ür “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. B
25 Haziran 2026 saat 15.55 civarında Karşıyaka Koton mağazasında ciddi bir hijyen problemi yaşadım. Mağaza içinde köpekl...erin hiçbir kısıtlama olmadan hoyratça gezindiğini, ürünlerin arasında dolaştıklarını ve kıyafetlerle temas ettiklerini bizzat gördüm. Kıyafet denerken böyle bir ortamda bulunmak z
16.04.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında İzmir Optimum Koton şubesine, yoğun iş çıkış trafiğine rağmen uzak bir m...esafeden özellikle mağazanızda gözüken bir ürün için gittim. Mağazaya gittiğimde E**** isimli çalışan, ürünü kontrol etme zahmetine bile girmeden “yok” diyerek geçiştirdi. Koton u
"Şikayetime geri dönüş olmadı, bir süre daha bekleyip iptal ettim ve ücret hesabıma iade edildi."
21.06.2026 tarihinde Koton online üzerinden toplam 4.129 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve siparişim onayl...andı ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sadece “onaylandı” durumda görünüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerlem
19 Haziran’da Koton internet mağazasından, toplam 850 TL tutarında iki adet gömlek siparişi verdim. Ödememi kredi kartıy...la yaptım. Dün gece Sürat Kargo’dan “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde SMS geldi. Ancak kargo poşetini açtığımda, siparişimde yer alan iki üründen yalnızca birinin gönderildi
18 Haziran’da Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3265350094911524 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden iki ta...nesi hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sipariş durumu “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iki ürün için hiçbir hareket yok. Cumartes
21 Haziran saat 07.08’de Koton uygulamasından üç adet bebek kıyafeti için sipariş vermek istedim. Uygulamada sipariş baş...arısız göründüğü için ben de başka bir kartımla tekrar alışveriş yaptım ancak daha sonra iki kartımdan da toplam 1.132,73 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Başarısız görüne
19.06.2026 tarihinde Koton’dan “kare yaka pamuklu a kesim ekoseli askılı midi elbise” siparişi verdim. Siparişimdeki bu ...ürün aynı akşam Sürat Kargo’ya verildi olarak göründü ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu belli değil. Uygulamada kargo hareketi net görünmüy
22.06.2026 tarihinde Koton’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Mağazada...n teslim alma seçeneğini özellikle tercih etmeme rağmen, sepet aşamasında teslimat ücreti yansıtıldığını gördüm. Ürünü mağazadan kendim teslim alacak olmama karşın ayrıca bir tesli
14 Haziran’da Koton uygulamasından 6SAL80208IK152 kodlu ürünü, Kayseri Forum mağazasının stoğunda göründüğü için özellik...le “mağazadan teslim” seçeneğiyle hızlıca teslim alabilmek amacıyla sipariş verdim. Ancak siparişimin üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Mağ
