Koton uygulama

13.10.2025 tarihinde Koton mobil uygulamasından iPhone cihazımla yaptığım online alışverişte, sistemde yaşanan donma nedeniyle ödeme adımında taksitli ödeme seçeneğini kullanamadım ve kapıda ödemeyi seçmek zorunda kaldım. Önceki alışverişlerimden biriktirdiğim yaklaşık 117 TL değerindeki Koton Club ...

Koton’dan mobil uygulama üzerinden yaptığım 3036818551313775 numaralı siparişimin iadesini, 2.000 TL tutarındaki ürünlerle birlikte İzmir’den DHL Kargo (takip no: 387951854295) aracılığıyla bir hafta önce gönderdim. DHL’den gönderiyle ilgili takip numaram mevcut. Pazartesi günü Koton müşteri hizmet...

Koton uygulaması üzerinden 3031749357821844 sipariş numaralı 1 adet kot pantolon sipariş ettim. 25.09.2025 günü elime ulaştı. Kısa süre önce aynı pantolonu yani 6WAM40025ND kodlu ürünü mağazadan da satın almıştım. Bedeni tam olduğu için aynısını tekrar almak istedim hatta mağazadan aldığım ürünle ay...

15.09.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 1 sweatshirt, 2 eşofman altı ve 2 kolsuz t-shirt olmak üzere toplamda yaklaşık 750 TL tutarında ürün satın aldım. Kampanya kapsamında aldığım bu ürünleri, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak üzere iade ettim. İade işlemini Koton’un Tuzla/İsta...

Colin's, Koton, LCW ve benzeri birçok mağazada alışveriş yaptığımda, poşetlerin 6-8 TL gibi yüksek fiyatlarla ve zorunlu olarak satıldığını görüyorum. Özellikle iç çamaşırı gibi ürünler aldığımda, elimde taşımak mümkün olmadığı için poşet almak zorunda kalıyorum. Ancak bu poşetlerin tamamı mağazalar...

2 gün önce Marmaris Koton mağazasında kahverengi kot bir elbise beğendim ve bir beden büyüğünü sordum. Ürünün mağazada olduğunu, fakat henüz açılmadığını söylediler ve ertesi sabah arayacaklarını ilettiler. Kasada ürünü ayırtmak veya hemen almak istediğimi belirttim, ancak böyle bir uygulama olmadığ...

Ne mağazada alışveriş yaparken ne de uygulamada SMS geliyor. SMS gelmediği için de puan ve indirimlerden yararlanamıyorum. Sorunu kimse çözemedi. Defalarca uygulama üzerinden almaya çalıştım yine SMS kodu gelmedi. Çok sayıda bu şekilde şikayet olması ilginç değil mi?

1 Temmuz tarihinde Koton web sitesinden vermiş olduğum 2961735054828681 numaralı siparişimden 1 tane ürün tarafına teslim edilmedi. 2 defa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargoda olduğu söylendi. Kargo süreci nasıl 25 gün sürebilir? Uygulama üzerinden de kargo takibi yapılamıyor. Tarafıma...

Koton markasının uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak uygulama hata veriyor. Gerek kendi telefonlarından gerek WhatsApp üzerinden durumu bildirdim 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzelme yok. Hâlâ araştırıyoruz vs bir sürü şey söylüyorlar ama icraat yok!

Koton.com iadem yapılmadı. Koton'un uygulaması üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim ama kargom ulaştığı halde hiçbir şekilde ücret iadesi sağlanmadı. Uygulama üzerinden de iadenin durumunu göremedim. Herhangi bir bilgilendirme için mesaj ya da e posta da almadım. İletişime geçilmesini bekliyorum.

25 Haziran 2025 tarihinde Koton'dan 2307,96 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Kasada telefon numaramı istemediler. Koton, yaptığımız alışverişler üzerinden belirli bir yüzdeyle puan vermiyor muydu? Bu uygulama kaldırıldı mı, yoksa puanlarımızı boşuna mı kaybettik? Kasiyerler kendi numaralarını mı g...

Koton uygulamasından alışveriş yaptım, uygulama o kadar sorunlu ki müşterinin en çok zorlanacağı şekilde işliyor. Ürünler satın aldım, 1 hafta geçti hâlâ kargoya verilmemiş, 'hazırlanıyor' olarak gözüküyordu. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve uygulamanın sıkıntılı olduğunu, siparişimin mağazaya ...

Sırf indirimden yararlanabilmek için aldığım ikinci ürünü gönderdiler, ilk ürünün ise stoklarımızda yok diyerek iptalini gerçekleştirdiler ve aynı gün tekrar ürünü stoğa eklediler. Koton'dan bu nedenle şikayetçiyim. İndirimli fiyatın iadesini yaptılar, fakat telefonla aradığımda tekrar satın almam g...

Kızıma hediye gelen etiketli barkodlu hem mağazada hem de internette satışı olan ürünün değişimini yapmadılar maalesef. Alan kişi biraz yaşlı değişim fişini kaybetmiş. Kullanılmamış etiketli ürünün değişimi yapılmadı. Gebze Center Koton da kasiyer hilal hanımın da üslubu cabası. Hiçbir markada böyle...

Şikayet Konusu: Koton Nizip Şubesi Ürün Değişim Talebimi Keyfi Olarak reddetti. Sayın Yetkili, Koton Antalya (alışveriş merkezi) şubesinden satın almış olduğum bir gömleği, alışveriş fişi ile birlikte Gaziantep Nizip şubenize değişim amacıyla götürdüm. Ancak Nizip şubenizdeki yetkililer, buranın f...

Koton Mağazasından bayram hediyesi olarak çorap hediye geldi. Etiketleri üzerinde ve telefon numarası kaydında faturası ve ürünü gördüler ancak çoraplarda değişim yapamayacaklarını söyleyip almadılar. Kullanılmayan hatta denenemeyecek derecede etiketli bir ürünün değişimi neden yapılmıyor? İç çamaşı...

Koton uygulaması üzerinden sipariş veremiyorum. Adres yazarken ''mahalle'' kısmına yazdığım bilgi kaydedilmiyor. Adresi kaydedemiyorum mahalle kısmı zorunlu olduğu için yardımım! Video şeklinde ekledim. Sorunu yardımcı olur. Musunuz. Param var harcayamıyorum

Koton Şirinyer şubesinde kedi, köpek vb. Sokak hayvanları kıyafetlerin üzerinde yatıyor. Daha önce de uyarmama rağmen devasa sokak köpeğinin kıyafetlerin orada yatarak halkın sağlığı riske atmaktadır. Çalışanlarınız kist Hidatik ten kaynaklanan hastalıkları göz ardı etmekte bu ilkelliği sürdürmekte ...

1 hafta önce Koton mağazasından alışveriş yaptım dün ise aldığım ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Alışverişte kullandığım kartımı bankamatik yuttuğu için yeni kart talep ettim. Bankayı arayıp Koton alışverişimin slip numarasını istedim. Ve Koton mağazasında kasada çalışan görevliye durumu anlat...

21.03.2025 tarihinde Koton mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişleri 27.03.2025 tarihinde teslim aldım. Aralarında iade etmek istediğim ürünler var bunun için iade talebi oluşturdum ancak iade kodu gelmedi, talebi yenilemek istiyorum ancak sistem donuyor ve buna izin vermiyor. Duruma ilişkin çöz...

Koton'dan ürün almak için internet sitesine girip oradan alışveriş yapmak istiyorum fakat ürünlerin altında belirtilen indirim tutarları uygulanmıyor ne yazık ki! Tabii ki bu durumda tercih etmeyeceğim! Söz konusu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda indirimi tutarlarının sepetimde uygulanm...