to read complaints and reviews, or file yours.Acil Koton Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilemiyor
15 Mayıs tarihinde Koton uygulaması üzerinden bir adet kadın trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 3236258272828608. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu ürüne yaklaşan bir seyahatim için acil olarak ihtiyacım vardı. Siparişim hazırlanıp kargoya verilmediği için uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim ancak iptal işlemini de gerçekleştiremedim. Ne ürün elime ulaşıyor ne de iptal edip başka bir yerden hızlıca temin edebiliyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya mümkünse hemen iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
