Koton Takısı İlk Kullanımda Soldu, Mağaza İade Ve Değişim Reddetti

Antalya’daki Koton mağazasından aldığım takılar daha ilk kullanımda soldu. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede renk atacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunu Yalova’daki bir Koton mağazasına ilettiğimde ise iade ya da değişim yapılmayacağı, takıların solmasının normal olduğu söylendi. Hem ürün kalitesinden hem de müşteriyle kurulan bu yaklaşımdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

İlk kullanımda bu şekilde solan ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.