to read complaints and reviews, or file yours.17.05.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 1007,99 TL tutarında Yapı Kredi kredi kartımla bir alışveriş yaptı...m. Ödeme kartımdan çekildi, hatta banka hareketlerimde bu çekime dair kanıtım mevcut olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın Koton sisteminde siparişim hiçbir şekilde gör
14 Mayıs tarihinde Koton uygulaması üzerinden stokta görünen 34 beden bir ceket siparişi verdim. Ürün stokta göründüğü i...çin satın alma işlemini tamamladım ve 3234962697211570 numaralı siparişim için Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden toplam 1.553,99 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim günlerce “Sipa
2 gündür sipariş ettiğim ürün henüz hazırlanamadı. Aciliyetli bir durum olduğu için stresliyim. 2 parça olarak sipariş e...ttiğim, 3242199211714114 kodlu kargom hâlâ hazırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1‑5 iş günü içinde teslim edileceğini söylüyorlar. Zaten 3 gün olmuş; sipariş nasıl gel
"Sorunum çözüldü biraz uğraştırıcı olsa da fiş hediye çeki yerine kart sistemine geçilmeli."
Antalya Agora AVM Koton mağazasından hediye kartıyla bir kadın eteği satın aldım. Ödemeyi hediye kartıyla yaptığım için ...fişi, telefon numaram üzerinden değişim yapılabileceği söylendiğinden attım. Ancak bugün saat 21.29 civarında ürünü iade etmek istediğimde, “fatura sistemde kayıtlı değil” denilere
Koton online mağazasından 3209205220917869 numaralı siparişimle toplam 4 adet ürün aldım. Bu ürünlerden üçü teslim edild...i ancak 6sal 70004mddrk kodlu ürün 38 gündür hala elime ulaşmadı. Eksik olan bu ürünle ilgili ne bir mail ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sistem üzerinde ürün kargolanmamı
8 Mayıs’ta Koton’un internet sitesi üzerinden verdiğim 3229662562229938 numaralı siparişimde yer alan bir ürünüm 9 Mayıs...’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoda/aktarmada” şeklinde görünüyor. 14 Mayıs’tan beri aynı durum devam edi
Koton’dan 20 Mayıs’ta “hızlı teslimat / aynı gün teslim” seçeneğini özellikle seçerek, ekstra hızlı kargo ücreti ödeyere...k İstanbul Bahçelievler adresime sipariş verdim. Bayramda giymek için aldığım kıyafetlerin, sitedeki bilgilendirmelere ve müşteri temsilcisinin söylemine göre en geç ertesi gün saa
11.05.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından verdiğim 3232840140581501 numaralı siparişimde yer alan kadın mayo, ba...na giyilmiş, ters çevrilmiş ve özel bölgesinde lekeler olacak şekilde ulaştı. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmesi hem sağlığımı riske atan hem de son derece ra
Koton firmasından 4 Mayıs tarihinde toplam 6 ürünlük bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3227024518320361. Siparişimin... 4 farklı teslimat halinde gönderileceği belirtildi. Ürünlerden 3 tanesini teslim aldıktan sonra iade ettim ancak hesabıma yatırılan iade tutarı beklentimin oldukça altında kaldı.
"İade işlemlerinde hızlı çözümünüz için teşekkürler diğer konu tamamen mağduriyet içeriyor."
8 Mayıs tarihinde Koton’dan online olarak sipariş verdim, siparişim 11 Mayı...s’ta kargoya verildi. 3229904250415164 sipariş numaralı gönderimin kargo ta
7 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından sipariş verdim, aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşm...adı. Sipariş numaram 3229200558115616’dır. Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde, Koton’un kargo firması ile iletişime geçeceği ve sonrasında beni arayacakları söylendi.
Koton mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta 3224201558723929 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmed...en, 12 Mayıs tarihinde şubeden Koton’a iade olmuş görünüyor. Bunun üzerine yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “İadeniz 7 gün içinde gerçekleşir” denilmesine rağme
Koton’dan aldığım ürünler üç ayrı paket halinde gönderildi ve 18’inde Sürat Kargo Ankara Mamak Kale şubesine teslim edil...diği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargolarım hâlâ “şubede bekliyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Koton müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Koton’un internet sitesi üzerinden kızım için bayramlık olarak bir elbise d...ahil toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 32361224480018112’
Koton’un web sitesi üzerinden verdiğim sipariş 8 gündür hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3234412460624700. 945,98... TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetler
14 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim, sipariş numaram 32353287...83625343 ve teslimat adresim Yozgat. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişimdeki ürünler bir haftadır “hazırlanıyor” durumunda bekliyor. Bilgim ve onayım olmadan sipari
11 Mayıs’ta Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 10 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı. Yurt dı...şından ürün getirsem muhtemelen daha hızlı gelirdi. Buna rağmen sistemde toplam 6 ürünün teslim edildiği görünmesine karşın, siparişimde yer alan kumaş pantolon tarafıma teslim edi
Trendyol üzerinden Koton mağazasından üç adet ürün sipariş ettim. Siparişimin 14 Mayıs tarihinde kargoya verilmesi gerek...iyordu; ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerden birini iptal etmişler, diğer ürünleri de iptal etmemi istedi
13 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerindeki Koton mağazasından bir elbise satın aldım. Ödemeyi 1.500 TL olarak kredi kartıyla... peşin gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “mağaza ürünü onaylamış, kargolanması bekleniyor” ifadesi görünüyor.
17 Mayıs’ta Koton online üzerinden 3238122508034730 numaralı birkaç parçalık bir sipariş verdim. Siparişimin en geç 22 M...ayıs’ta elimde olması gerekiyordu, üstelik İstanbul’da yaşıyorum. Siparişi oluştururken hızlı teslimat seçeneği de çıkmadı ve günlerdir hâlâ “onayda” görünüyor, kargoya bile verilm
13 Mayıs 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3234317139814688 numaralı online siparişi verdim. Aradan bir ha...fta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ürünlere yaklaşan seyahatim için acil ola
3 Mayıs 2026 tarihinde Koton’un online sitesinden 3225663375630469 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen ürünlerim hiçbi...r şekilde tarafıma kargolanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. 18 Mayıs’ta ise hiçbir açıklama yapılmadan, kafalarına göre bazı ürünlerimi iptal ettiklerine da
13 Mayıs’ta Koton’un online sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi takip ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı. Sipariş numaram 3234476955420220’dir. Bu s
