to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüşsüzlüğü Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
7 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından sipariş verdim, aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3229200558115616’dır.
Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde, Koton’un kargo firması ile iletişime geçeceği ve sonrasında beni arayacakları söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ne kargom geldi ne de bilgilendirme aldım.
Bu kadar uzun süre geçmesine ve geri dönüş yapılmamasına rağmen hâlâ ürünüm gelmediği için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Ben size gerekli yerlerden mail de attım telefonda ettim artık Tüketici Hakları'na şikayetimi iletirim onlar sizinle iletişime geçer. Ben sizi kurumsal bir firma sanmıştım yanılmışım...
