to read complaints and reviews, or file yours.İnternet üzerinden Koton firmasından bir sweatshirt satın aldım. Ürün iki gün önce elime ulaştı ancak alarmı üzerinde bı...rakılmış şekilde gönderilmiş. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, alarmın çıkarılması için ürünü mağazaya getirmem gerektiğini söylediler. Za
Koton’un online mağazasından 3 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 3305314657225401 numaralı siparişimle bir pijama takımı s...atın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında, takım olarak sipariş etmeme rağmen paketten sadece pijamanın üst kısmı çıktı, alt pijama hiç gönderilmemişti. Konuyla ilgili müşteri hiz
6 Ağustos 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden toplam 1.335,98 TL tutarında iki adet kot pantolon siparişi ve...rdim. Aynı sipariş numarası altında yer alan ürünlerden biri teslim edildi, diğerinin durumu ise günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hala tarafıma ulaştırılmadı. Y
Koton’un online mağazasından farklı tarihlerde üç adet sütyen satın aldım. Ürünlerden genel olarak memnunum ancak paketl...eme şekli beni rahatsız ediyor. Sutyenler her seferinde herhangi bir kutu kullanılmadan sadece kargo poşetine konularak gönderiliyor. 27 Temmuz 2026 tarihli ilk siparişimde (sipar
Koton’un internet sitesinden 12 Ağustos 2026 tarihinde akşam saatlerinde aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve... bu hizmet için normal kargoya göre daha yüksek bir ücret ödedim. Buna rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimde yer alan “Düğmeli Dik Yak
Koton mobil uygulamasından 6SAL80076IW6D442 kodlu bir elbise sipariş ettim. Ürün stoğu varken siparişi verdim, 331133340...6621793 numaralı siparişim için önce “siparişiniz alındı” ve ardından 11.08.2026 tarihinde kargoya verildi bilgisi tarafıma iletildi, hatta bu sipariş için tarafıma 868,99 TL tutar
Koton.com üzerinden 08.08.2026 tarihinde verdiğim 3308715366413983 numaralı siparişimde yer alan kahverengi regular fit ...kısa kollu düğmeli polo yaka tişörtün teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. Aynı siparişteki diğer ürünler bana teslim edildi ancak söz konusu t‑shirt hâlâ “hazırlanıyor” olara
Koton’un online mağazasından 5 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 3307118839212499 numaralı siparişim bir hafta boyunca kar...goya bile verilmedi ve sonunda da memleketin en kötü kargo firmalarından biri olan Hepsijet ile gönderildiğini öğrendim. Hepsijet zaten adrese teslimat yapmayan, hakkında binlerce
Koton’un online mağazasından 4 Ağustos’ta verdiğim siparişimde iki adet bluz bulunuyordu. 6 Ağustos’ta kargom teslim edi...ldi ancak içinden yalnızca bir ürün çıktı, kahverengi v yaka, 38 beden bluz ise gönderilmemişti. Eksik ürünü fark eder etmez Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığı
5 Ağustos tarihinde Koton’un online kanalı üzerinden verdiğim 3307348306918299 numaralı siparişimde yer alan yüksek bel ...mavi bikini altı (38 beden, 599,99 TL) hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Aynı siparişteki diğer 3 ürün tarafıma teslim edilmiş olmasına rağmen, bu ürünle ilgili hiçbi
Koton’dan 31.07.2026 tarihinde online olarak 3302235958714766 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sistem üzerinde “hazırlanıyor” durumda olduğu için de siparişi kendim iptal etmeme izin verilmiyor. Online dest
Koton’un online mağazasından aynı elbiseden iki tane, sadece bedenleri farklı olacak şekilde sipariş verdim. Elbiselerde...n biri bana ulaştı, denediğimde kısa geldiği için kullanmamaya karar verdim. Diğer beden ise henüz kargoya bile verilmemişti, bu yüzden sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştir
27 Temmuz 2026 tarihinde Koton online üzerinden toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişlerimden 10 tanesi farklı t...eslimatlar halinde elime ulaştı ancak 6 adet ürünün bulunduğu teslimatta ciddi bir sorun yaşadım. İçinden yalnızca 1 ürün çıktı, faturada ise 6 ürün görünmesine rağmen pakette diğe
23 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un online mağazası üzerinden toplam 1.399,97 TL tutarında, iki tane iki parça üründen olu...şan bir sipariş verdim. Siparişlerim için sistemde yaklaşık 1,5 haftadır “kargoya verildi” ibaresi görünüyor ancak ürünlerim hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi ve tarafıma ulaş
23 Temmuz’da Koton internet sitesi üzerinden 3295386120512360 numaralı siparişimle, 3999,99 TL tutarında, m beden Koton ...– Sibil Çetinkaya iş birliği elbise satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo’nun sayfasına girdiğimde boş bir ekran açılıyor ve bu g
9 Temmuz tarihinde Koton online uygulaması üzerinden 3283855157116544 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Temmuz tarihind...e siparişim için “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletildi; ek olarak sistemde 3283855157116544 numaralı paket kaydı görünmesine rağmen bugüne kadar ne bir kargo takip numarası p
Koton’dan online olarak satın aldığım, görseldeki beyaz renkli tişörtü 3 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açt...ığımda ürünün kat yerinde, dışarıdan da rahatlıkla fark edilebilecek şekilde leke olduğunu gördüm. Islak mendille silmeyi denedim ancak leke kesinlikle çıkmadı. Bu durum ilk kez y
Koton mobil uygulaması üzerinden 02.08.2026 tarihinde 1039 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına ...rağmen, daha sonra sipariş durumuna baktığımda hiçbir bilgilendirme maili almadan siparişimin iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, normalde sebebin mail olarak
23.07.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim ve 1.282,93 TL tutarındaki ödemeyi... kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3295736657412229 olup, siparişimin uygulamada da göründüğü şekilde sorunsuz oluşturulduğunu ve herhangi bir problem bi
15 Temmuz 2026 tarihinde Koton’dan online olarak 3288905925620153 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde elbise bulun...uyordu. Kargo takip ekranında 17 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Narlıdere teslim şubesine ulaştığı ve teslim sürecinde olduğu görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Trendyol uygulaması üzerinden Koton markasından beyaz bir pantolon sipariş ettim. Siparişim 23 Temmuz’da oluşturuldu ve ...iki gün sonra kargoya verildi, bugün ise elime ulaştı. Paketi açıp pantolonu elime aldığımda ürünü gördüğüm an gerçekten tiksindim. Pantolonun üzerinde siyah siyah kıllar vardı, iç
Koton’un mobil uygulaması üzerinden misafir olarak verdiğim 3274965103621197 numaralı siparişimde yer alan “Slim Fit Dra...pe Detaylı Omzu Açık Kayık Yaka t-shirt - pembe” yerine, sadece model ve marka etiketi benzeyen bambaşka bir ürün gönderildi. Ellerinde yoksa ürünü göndermemeleri gerekirken, yerin
Trendyol üzerinden Koton satıcıdan 2 Temmuz’da verdiğim t-shirt siparişim için neredeyse 1 aydır “hazırlanıyor” ibaresi ...dışında hiçbir ilerleme yok ve kargoya bile verilemedi. Bu süreçte siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi dönüşü yapılmadı. Durumu Trendyol üzerinden şikayet kaydı oluştur
7 Temmuz’da Kotonfan uygulaması üzerinden 3282022695819599 numaralı t-shirt siparişini verdim. Siparişim ancak 25 Temmuz...’da, Hepsijet kargo firması ile Eskişehir’de tarafıma teslim edildi. Neredeyse 18 güne varan bu süre, kampanya dönemleri de olsa kabul edilebilir bir teslimat süresi değildir. Onl
