Koton Kargo

5 Ocak 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3123431510316244 numaralı siparişimi, kapıda ödemeli ve toplam 3.683 TL tutarındaki kabanı verdim. Ürünü beğenmediğim için 9 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim ve aynı gün sistem üzerinden IBAN bilgilerimi ve ismimi Koton’un uygulamasında istenil...

Koton’un internet sitesi üzerinden 30 Aralık tarihinde kredi kartı ile kadın kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 3118621196721312 olmasına rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu sormak için Koton müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Buna rağmen ...

30 Aralık’ta Koton’un web sitesinden 3118626744821819 numaralı siparişle ürün satın aldım. Ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün Sürat...

10 Ocak tarihinde Koton’un web sitesi üzerinden Kocaeli İzmit adresime teslim edilmek üzere bir kazak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken sitede ürünün 1–5 iş günü içerisinde müşteriye ulaşacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın siparişim hâlâ “onaylandı” aşamasında gör...

Koton online mağazasından 3 Ocak tarihinde vermiş olduğum, 3121732255816321 numaralı iç çamaşırı siparişimde eksik ürün gönderimi sebebiyle mağdur edildim. Siparişimde 3’lü, 5’li ve tekli paketler halinde ürünler bulunmaktaydı. Kargolarımı iki ayrı teslimatla, 7 Ocak tarihinde teslim aldım. Kargo e...

Hepsijet kargo firması aracılığıyla Koton’dan vermiş olduğum 3128004868613841p1 numaralı siparişim, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptale sevk edilmiş. Kargomu kendim kontrol etmek için sisteme girdiğimde gönderinin iptal edildiğini ve iade sürecine alındığını gördüm. Bunun üzerine Heps...

10 Ocak tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 6–7 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “ürün onaylandı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Sürekli aynı aşamada kalması nedeniyle hem gecikme yaşıyorum hem de süreci...

29 Aralık 2025 tarihinde Koton web sitesi üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak 2.141,97 tl (2 bin 141 TL 97 kuruş) ödeme yapmış olduğum Sipariş No: 3118057634022437 (Ürünler: 6WAL90003IT716 Uzun Kollu Gömlek Yaka Saç Örgü Dokulu Viskon Karışımlı Kazak Renk: Lacivert Beden: l / 6WAL90043IT047 Uz...

10 Ocak’ta Koton uygulaması üzerinden Koton marka ürünler için 1.854 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim onaylandı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, hatta sistemde siparişin henüz hazırlanmadığı görünüyor. Sipariş numaram 3128399867022496. Ürünün bir an önce hazırl...

Koton’un web sitesi üzerinden cumartesi günü saat 15.00 civarında bir kürk siparişi verdim. Sipariş numaram 3128234905527438, teslimat adresim İstanbul Fatih. Ancak bugün oldu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme yapılmadı. Bu ü...

Trendyol üzerinden aldığım Koton pantolonun iadesini 6 Ocak tarihinde başlattım, ürün Trendyol Express ile gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade ürünüm hâlâ iade şubesinde gözüküyor ve satıcıya teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 10835779401. Uygulamada ürün uzun süredir iade şubesin...

Koton mobil uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde 3125852343524842 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden Koton ile iletiş...

31 Aralık 2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden, Koton Club puanlarımı kullanarak bir erkek mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3119163301911220’dir. Kasım ayında Koton’dan 40’tan fazla sipariş vermiş ve hiçbirinde sorun yaşamamış olmama rağmen, yalnızca tamamen puanla aldığım bu tek ürünle ...

Koton’dan Hepsijet kargo ile gönderilen bir adet bebek ikili takım (18‑24 ay) siparişim bulunuyor. Sipariş numaram 3118670033617734. Ürünün kargo takibini yapmak istediğimde sistem sürekli kod istiyor, girdiğim kodun da hatalı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde takip yapamıyorum ve ürüne ulaşamıyoru...

25 Aralık 2025 tarihinde Koton internet mağazasından toplam 1.650 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim iki farklı teslimata bölündü. İlk gönderilen teslimat bana hiç teslim edilmeden, benim bilgim ve onayım olmadan direkt iade sürecine alınmış. 30 Aralık’ta iade kargom Ödemiş Koton mağazasına teslim e...

Koton 03.01.26 tarihli, 3122301745614118 numaralı siparişimde 6 ad ürün satın aldım. Tarafıma kesilen faturalarda 5 ad ürün vardır ve 5 ad ürün teslim aldım. 3 ad kargo ile eksik çıkan ürün için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri "Ürününüz kargoda zaten teslim edilmemiş" dedi. Ben d...

Yaklaşık bir ay önce Koton’un online kanalından alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca sormam üzerine siparişimin kargoda kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ardından ücret iadesi hesabıma geçti. Ancak birkaç gün sonra nasıl olduysa kargom elime ulaştı ve ben de dü...

17.12.2025 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden çocuk giyim kategorisinden verdiğim 3107447214311518 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimde teslimat bilgilerindeki telefon numarası yanlış yazıldığı için kargoda aksaklık yaşandı, ancak uygulamada sipa...

4 Ocak 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3.569 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Sipariş, 5 Ocak’ta “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi ancak İstanbul içi olmasına rağmen paketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 3123232342727212_9225498’dir. Hem Koton müşteri...

Koton’un online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 3118542045112630 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri 2 Ocak’ta teslim aldım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ürünler için iade talebim onaylandı ve bana e-posta ile Aras Kargo’ya ürünleri ücretsiz olarak “Koton Firma İadesi” şeklinde ...

Koton’dan internet üzerinden verdiğim siparişimdeki kazaklarla ilgili hem Koton’dan hem de Sürat Kargo’dan kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta bulunan adresime teslim edilmesi gereken kargomdan bir kazak, Sürat Kargo tarafından yırtık bir paket içerisinde apartman binamı...