to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişi Takip Bilgisi Yok, İptal Ve İade Talebi
23 Temmuz’da Koton internet sitesi üzerinden 3295386120512360 numaralı siparişimle, 3999,99 TL tutarında, m beden Koton – Sibil Çetinkaya iş birliği elbise satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo’nun sayfasına girdiğimde boş bir ekran açılıyor ve bu gönderiye dair hiçbir hareket veya takip bilgisine ulaşamıyorum.
O tarihten bu yana defalarca kontrol etmeme rağmen kargo bilgileri hâlâ yok ve ürünün nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum. Konuyla ilgili olarak Koton’a 6 kez kayıt açılmasına rağmen kimse geri dönüş yapmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an 6 Ağustos tarihindeyiz ve 23 Temmuz’da verdiğim sipariş hâlâ ortada yok.
Bu kadar uzun süre geçtiği ve hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için artık ürüne ihtiyacım kalmadı. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim 3999,99 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli sürecin derhal başlatılmasını talep ediyorum.
