to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 520i aracımı bugün yaklaşık yarım saat önce bakım, BMW’nin kendi geri çağırması kapsamında yapılacak işlem ve PPF uygulaması için Kosifler Oto Bostancı servisine bıraktım. Ayrıca koltukla ilgili yaşadığım bir sorunun da giderileceği, tüm bu işlemler nedeniyle aracımın yaklaşık üç gün serviste kalacağı tarafıma iletildi.
Aracımı sıfır olarak yine Kosifler’den almış ve tüm işlemlerini bugüne kadar düzenli olarak Kosifler servislerinde yaptıran bir müşteriyim. Buna rağmen bu süreçte ikame araç talebimde kesinlikle yardımcı olunmadı. Servisi aradığımda ise 15 Mart’a kadar dolu oldukları, ikame araç veremeyecekleri söylendi.
Uzun süredir tüm bakım ve işlemlerimi aynı yetkili serviste yaptıran bir müşteri olarak, aracımın hem geri çağırma kapsamında, hem bakım için, hem de PPF uygulaması ve koltuk arızası nedeni ile üç güne yakın serviste kalacağı bir süreçte bana ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya ilişkin müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Ekim ayının sonuna doğru 2018 model BMW 320d aracımı Kosifler Oto Bostancı servisine götürdüm. Aracıma detaylı olarak bakılmasını, eksik ve yapılması gereken işlemlerin listelenmesini ve buna göre fiyat çıkarılmasını talep ettim. Hazırlanan listede sadece ayna ile ilgili işlemi hariç tutmalarını öze...
Kosifler Oto Bostancı ve BMW Türkiye Yetkililerine, Son 10 yıldır ailecek BMW ve Range Rover marka araçlar kullanıyoruz. Bu süreçte 3–4 aracımızı, ikisi sıfır kilometre olmak üzere Kosifler Oto Bostancı şubenizden satın aldık. Araçlarımızın tüm bakım ve servis işlemleri yalnızca yetkili servislerd...
BMW i5 edrive40 model aracımı Kosifler Oto Bostancı bayisinden aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Aracı teslim ettiğim ilk günden bu yana NFC kart okuma, CarPlay bağlantısı ve gövdeden gelen ses sorunları vardı. Tüm bunlara ek olarak 6 Aralık 2025 akşamından beri de mobil anahtar algı...
Yorumlar