to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması üzerinden beklediğim kargo, 6 Aralık tarihinde dağıtıma çıktı ancak 8 Aralık’ta bana hiçbir şekilde ulaşılamadan, haberim olmadan 'teslim edilemedi' denilerek doğrudan iade sürecine alınmış. Ne telefonla aranmışım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almış olmama rağmen, sist...
"Kargo firması ürünümü eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim etti. Müşteri temsilcisi gayet ilgili davrandı ve sorunumun çözülmesini sağladı. Teşekkür ederim."
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 155749546 takip numaralı gönderim için 5 Aralık Cuma günü tarafıma teslim edileceğine dair SMS aldım ancak kargom bel...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 155789749 takip numaralı, içinde yaklaşık 500 TL değerinde ışık bulunan kargom 6 Aralık tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hiçbir hareket gözükmemesine rağmen tari...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin üzerinden 253597704251 takip numaralı kargomun 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat g...
Pazarama üzerinden Burak Züccaciye adlı satıcıdan verdiğim 464661619 numaralı siparişim 25 Kasım’da Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Ürünü beklerken Pazarama uygulamasında birkaç gün boyunca “ürün teslim edilemedi” uyarısı ile karşılaştım, ancak ne arandım ne de kapıma gelen bir kargo görevlisi ol...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve iletişimsizliği paylaşmak istiyorum. 2 Aralık’ta verilen 251346629512 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Güzelbahçe olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket göremiyorum. Süre...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 Aralık Cuma gününden bu yana 155460811 takip numaralı Dyson kargom her gün dağıtıma çıkarılıyor gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve tekrar şubeye geri götürülüyor. Beş gündür kargoma ulaşamı...
Kolay gelsin. Kargo firması üzerinden gelecek olan koltuk kargom, 08.12.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Hacıeyüplü bölgesine ulaştı ve o gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu. Tahmini teslim tarihi 11 Aralık olmasına rağmen, kargo şehre geldiği gün iki kez yapay zeka aramasıyla bilgil...
Kolay gelsin firmasına ait ac4274386 numaralı kargo gönderim 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi sürekli dağıtımda gözüküyor fakat fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Firmaya ait herhangi bir ulaşılabilir müşteri hizmetleri ya da iletişim...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. İçinde elektronik malzeme olan gönderim 2 Aralık tarihinde kargoya verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaralarım 251043131524 ve 259286628631’dir. Teslimat adresi ...
Zara’dan çeşitli kıyafetler için verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile 1 Aralık tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 6 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. 4 Aralık’tan bu yana sistemde hiçbir hareket görünmüyor, sadece “yolda” ibaresi var ve kar...
Kolay gelsin Kargo ile yaşadığım deneyimden son derece şikayetçiyim. Sakarya’da teslim edilmesi gereken kargom 22 Kasım’dan beri bana ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır bekliyorum ve özellikle son dört gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. He...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 252305511652 takip numaralı gönderim 5 Aralık Cuma gününden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ne arayan oldu, ne mesaj atan oldu, ne de kargo tarafıma ulaştı. Çoktan elime geçmiş olması ge...
Kolay gelsin kargo firması aracılığıyla 155716099 takip numaralı kargomun 5 Aralık Cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat yapılmadı. 6 Aralık Cumartesi günü bu kez teslimat kodu gönderildi, yine de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 8 Aralık Pazartesi günü bir kez daha teslim ed...
Kolay Gelsin kargo ile 155701514 takip numaralı gönderimde yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. İçinde kıyafetlerin bulunduğu kargomun hasar gördüğünü bugün bana kendileri bildirip ürünü firmaya iade edeceklerini söylediler. Kendi sorumluluğunda olan bir gönderiyi sağlam bir şekilde teslim edemeyip...
Mavi’den eol5620432 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir sorun yaşadım. Kolay Gelsin’e ait 155629599 takip numaralı kargomun, iddialarına göre 07.12 Pazar günü teslim edildiği söyleniyor; ancak ne apartman güvenliğinde ne de kapımda herhangi bir kargo bulunmuyor. Durumu f...
Kolay Gelsin Kargo ile 156130634 takip numaralı gönderim için sabah “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Uygulamadan kargo aracını gün boyu takip ettim, evimin 4 sokak altında yaklaşık 5 saat boyunca aynı sokaklarda dolaştığını gördüm. Buna rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmedi. Müşteri hizmetlerini ...
"Sorun geç çözümlenerek tamamladı. Bir daha sorun yaşamamak dileğiyle."
Kolay Gelsin kargo firmasının Isparta şubesinden dağıtıma çıkan kargom, 13.30’dan beri dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Harita üzerinden baktığımda araç evimin yakınlarından geçiyor ve yaklaşık iki saattir aynı konumda bekliyor, ancak ne adrese geliyor ne de herhangi bir b...
Kolay Gelsin kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Aralık’ta teslim edileceği belirtilen, takip numarası 154397674 olan kargom bugün için dağıtıma çıkarıldı bilgisi paylaşıldı. Sabah saatlerinden beri iş yerimde, Antalya Konyaaltı’nda kargomu bekliyorum ancak gün sonunda hiçbir teslimat yapılm...
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 251059325510 numaralı gönderim sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo hiç elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa Vatan Bulvarı İsmet Yüce Apartmanı olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmamış. Bu ka...
Kolay gelsin ile yaşadığım kargo teslimatı süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 155384716 takip numaralı gönderim 3 parçadan oluşmasına rağmen 5 Aralık’ta adresime gelindiğinde sadece 1 parçası teslim edildi. Diğer parçaların teslim edilmek üzere araca indirildiği söylendi ancak bir s...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.