to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla internet üzerinden dekant parfüm siparişi verdim. 2280 TL tutarındaki ve 251848204516 takip numaralı kargom, Kars Merkez Şehitler Mahallesindeki adresime gönderildi ancak bana teslim edilmedi. 05.12.2025 tarihinde, adreste bulunan kişi 'Batuhan ç***' tarafınd...
Amazon üzerinden Ankara içi aynı gün teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. İşyerinde mesaiye kalacağım için gece yarısına kadar teslimatı göze alarak özellikle bu seçeneği tercih ettim ve gönderinin 10 sıralık 2025 tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Kolay Gelsin Kargo, saat 20.38’de b...
Amazon üzerinden verdiğim sa3176634 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekirken, 10 Aralık Çarşamba günü saat 21.00–22.00 civarında evde olmama ve özellikle kargoyu beklememe rağmen “evde bulunamadı” denilerek getirilmedi. Bu saatlerde adresteydim, herhangi bi...
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderime çıktı. 8 Aralık’ta kargom için “Kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde belirtilen adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün birkaç saat sonra bu kez “2 saat içerisinde adresinize geleceğiz” mesajı gönd...
156723979 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim için gün içinde iki kez “bugün teslim edilecek” diye mesaj aldım. Akşam saatlerinde ayrıca telefonla aranarak en geç yarım saat içinde kargonun teslim edileceği söylendi. İzmir Menemen’de işimi gücümü bırakıp saatlerce evde kargo bekledim ancak buna rağ...
Kolay Gelsin kargo firması bugün otomatik bir aramayla '30 dakika içinde paketinizi teslim edeceğiz' şeklinde bilgilendirme yaptı. Ancak bu aramadan yaklaşık 1,5 saat sonra arayıp bu kez siparişi getiremeyeceklerini, teslimatı bir gün sonrasına ertelediklerini söylediler. Madem teslimat yapılamayaca...
"Sorunum çözüldü"
Amazon üzerinden 26 Kasım tarihinde Lenovo marka 27 inç monitör siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi olarak...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3 Aralık’ta 3 parça halinde teslim edilmesi gereken 154332173 numaralı kargom, tarafıma sadece 2 parça olarak teslim edildi. Eksik olan üçüncü parçanın, yani Dyson seyahat çantasının teslim edilmediğini ve bu şekilde teslim almak istemediğimi açıkça belirtmeme r...
Kolay Gelsin üzerinden beklediğim kargom için 9 Aralık tarihinde 12.00-14.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS aldım ve bu saatler arasında özellikle evde bekledim, ancak kargo getirilmedi. Aynı gün saat 20.30 civarında bu kez 10 Aralık’ta teslim edileceğine dair yeni bir mesaj geldi, fa...
Kolay gelsin kargo ile pa1252384 takip numaralı gönderimin iadesiyle ilgili 5 Aralık’tan beri çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 6 gündür iadem adresimden teslim alınmadı, bu süre içinde iki kez iade talebi oluşturdum. Her talep sonrasında “geliyoruz”, “geldik”, “2 saat sonra adresteyiz” denilerek s...
Kolay gelsin aracılığıyla teslim edilecek olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 28 Aralık’ta verdiğim sipariş 29 Aralık’ta kolay gelsin’e teslim edildi, tahmini teslimat tarihi ise 3 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaramın son hanesi 388...
1 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderildi. Takip numaram 254688507273. Gönderi hareketlerinde sadece 1 Aralık’ta teslim alındığı ve yola çıktığı görünüyor, bunun dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Normalde sistemde 4 Aralık t...
Kolay Gelsin firması kargomu 80 km uzaklıkta bir teslimat noktasına bırakıp gitmiş. Kargo ücretini ödediğim bir ürün neden evime kadar getirilmek yerine bir yere bırakılıyor? Ben o kadar uzağa gidip kargomu almak zorunda mıyım, bu firmaların amacı kargoları bize ulaştırmak değil mi? Müşteri hizmetle...
Kolay Gelsin firmasının Bilecik şubesine ait adreste sorun olduğunu iddia ederek, gerçeğe uygun olmayan bir bahane ile 10.12.2025 tarihli teslimatım ertelendi. Tüm gün kargomun gelmesini beklediğim için işlerim aksadı ve ürünün gün içinde mutlaka elimde olması gerekiyordu. 153410609 numaralı kargom...
Kolay Gelsin üzerinden 258002068258 takip numaralı kargom için 10.12.2025 tarihinde öğlen 2 civarında “teslim edildi” mesajı aldım ancak kargo henüz elime ulaşmadı. Firma ile görüştüğümde gönderimin çekilen resimde yanlış adrese bırakıldığını öğrendim. Kargomun acilen bulunarak doğru adrese, yani b...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 258115621890 takip numaralı kargom, 15 günden uzun süredir 'kargoya hazır' durumda görünmesine rağmen Ankara’dan alınmadı ve Manisa/Turgutlu’daki adresime de teslim edilmedi. Jeomed Tto markalı kozmetik ürünlerimin bulunduğu online siparişim bu nedenle hâlâ elime ula...
Kolay Gelsin Muğla Menteşe dağıtım bölgesinde kargomun geç teslim edilmesiyle ilgili şikayetçiyim. 09.12.2025 tarihinde 156264896 takip numaralı kargom “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde göründü ancak tüm gün beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Bu kargonun içinde mağazaya asmak...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bir internet sitesinden motoruma ait bir parça sipariş verdim. Kargom yaklaşık bir hafta önce bulunduğum konuma gelmiş ve sistemde de bu şekilde görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri temsil...
30.11.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından adresime getirildiği gün, 06.12.2025 Cumartesi günü yalnızca bir kez aranarak, ikinci bir teslimat şansı verilmeden satıcıya iade edildi. Kurye cumartesi günü aradığında evde müsait değildim. Buna rağmen ne tekrar arandım ...
Kolay Gelsin kargo firmasından 9 Aralık 2025 tarihinde beklediğim, 156146803 takip numaralı gönderim İzmir Ödemiş bölgesinde teslimat gününde getirilmedi. Teslimat yapılmayınca firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak son derece zor oldu, yaklaşık 30 dakika sonra güçlükle ulaşabi...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
