to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür edilecek bir şey yok ancak şikayet edince sorun çözüyorsunuz"
Dyson’dan aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi; ancak kargo kaydında telefon numaram yanlış görünüyor. Bir haftadır bu hatalı numar...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 257423203225 takip numaralı kargom 27 Aralık 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye tarafından aranmadım, teslim kodu istenmedi, buna rağmen teslim edildi mesajı ge...
N11 üzerinden bir çakı siparişi verdim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderim sağlandı. Siparişim için verilen teslim tarihi 25 Aralık’tı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 251165826817 numaralı N11 gönderim için paylaşılan link üzerinden kargo takibini yapmak istediğimd...
22 Aralık Pazartesi günü Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürge siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık Çarşamba günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından 160921209 takip numarası ile kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 26 Aralık Cuma olarak görü...
Kolay gelsin Kargo Kayseri şubesine ait 252106460087 takip numaralı gönderim 27’sinde kargoya verildi, bugün 29’u olmasına rağmen takipte hâlâ aynı lo...
"1 ayda çözülmeyen sorunum şikayet etmemle çözüme ulaşıldı teşekkürler"
Kolay gelsin. Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve muhatap bulamamayı şikayet etmek istiyorum. 160142339 numaralı gönderim 24 Aralık tarihinde Bodrum Gümbet adresine teslim edilecekti; ancak bugün itibarıyla 5 gündür gecikmiş durumda. Teslimat geciktiğinde yeniden adreslendirme de yaptık, fak...
08.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 1.999,99 TL tutarında bir siparişim (Sipariş No: eol6712982) kolay gelsin kargoya verildi. Ancak 09.12.2025 tarihinden beri kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarası : 156973914 Kargo takip ekranında sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde m...
257664459918 takip numaralı kargom 23 Aralık’ta kargoya verildi. 20 Aralık’ta verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 27 Aralık olarak görünüyordu. Ancak kargom günlerce hiçbir anlam ifade etmeyen bildirimlerle sistemde bekletildi, 27 Aralık’ta Hatay’a gelmesi gerekirken “Adana Seyhan deposuna vard...
29 Aralık 2025 günü saat 12:15 sularında "Kolay Gelsin" çağrı merkezini, kargomla ilgili yaşadığım “ulaşılamadı” problemi için aradım. 160972032 takip numaralı gönderim Cuma gününden beri bana teslim edilmediği halde, çağrı merkezi şikayet kaydı açmayı kabul etmedi ve sorunuma ilişkin herhangi bir ç...
"Hemen aranarak bilgi verildim."
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen 8880029115591450 takip numaralı kargom, 25.12.2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova transfer merkezinde bekliyor ve gönderide hiçbir ilerleme görünmüyor. Gönderinin içeriği kıyafet olup, uzun süredir tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyo...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, takip numarası 254783538956 olan kargom 18 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor. 22 Aralık’tan bu yana Kolay Gelsin Gebze şubesinde “gönderi dağıtım şubesinde” ibaresiyle bekliyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Günde en az iki ...
26.12.2025 tarihinde, takip numarası 160972197 olan kargomla ilgili olarak yarım saat içinde ürünümün teslim edileceği söylenerek arandım. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra sipariş verdiğim firmadan, adres yanlışlığı sebebiyle gönderimin iptal...
24 Aralık’ta Zara üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, 258*****7841 takip numaralı siparişim günlerdir “yolda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistem teslim tarihi yaklaştıkça tarihi sürekli ileri atıyor, her seferinde aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Teslimat adre...
Kolay gelsin adlı kargo firması 3.12.2025 tarihinde Zara'dan olan kargomu 15.12.2025 tarihinde alıcıya teslim edildi adlı bir mesaj atmıştır. O gün evdeydim ve aranmadım, kapımda çalmadı. 15.12.2025 tarihinden itibaren müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve 29.12.2025 tarihinde hâlâ bir sonuç alamadı...
Kolay Gelsin Kargo ile Elazığ merkezde yaklaşık 1 yıldır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Verdiğim 254515599060 takip numaralı gönderi dahil olmak üzere kargolarım çoğu zaman ya geç geliyor ya da kurye yan apartmana kadar gelip benim kapıma kadar getirmiyor. Teslimatlarım genellikle akşam saatlerin...
Dyson.com üzerinden 23 Aralık tarihinde Dyson V10 süpürge satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 17.000 TL olarak yaptım. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünün 26 Aralık tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürü...
Kolay gelsin ile 161111901 takip numaralı kargom için 26 Aralık 2025 tarihinde SMS ile teslimat bilgisini aldım ve tüm gün evde kargomun gelmesini bekledim, ancak teslimat yapılmadı. 27 Aralık günü de kargomun dağıtımda olduğu ve yine gün içinde teslim edileceği bilgisi geldi, bu nedenle bir kez dah...
22 Aralık’ta Sephora üzerinden 160491650 numaralı siparişimi verdim. 23 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasından “2 saat içerisinde kapındayız” şeklinde mesaj aldım ancak o günden bu yana kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde kargonun tesise geri döndüğü görünüyor ve tekrar dağıtıma çıkarılm...
Kolay Gelsin kargo ile 160381488 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ben bu kargoyu hiç teslim almadım ve şu anda kayıp durumda. Durumu 23 Aralık tarihinde fark ettim ve ardından Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri tarafınd...
26 Aralık 2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait iki ayrı kıyafet kargom için, tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu süreçte ne herhangi bir arama aldım ne de kargomun geldiğine dair bir bilgilendirme yapıldı. O gün evde değildim, kargomun kime, nereye teslim edildiği hakkında hiçbi...
Kolay gelsin kargo firmasıyla bugün Amazon üzerinden aldığım siparişim için tekrar aynı sorunu yaşadım. Kargomun takip numarası 161833976. Uygulamada kargom dağıtıma çıktı olarak görünürken, ben telefon elimde beklerken kurye arar aramaz hemen kapattı ve ardından SMS ile teslimatın yarına ertelendiğ...
"Kargom belirtilen tarihten biraz geç olsa da teslim edildi. Teşekkürler."
Ekol Kargo aracılığıyla za6462412 takip numaralı bir gönderim oldu. Bu kargonun hızlı teslimat seçeneğiyle 27.12.2025 tarihinde teslim edileceği özell...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.