to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Yanıltıcı Şekilde 7 Güne Ertelenmesi Ve Acil Düzeltme Talebi
Kolay Gelsin kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Çubuk şubesine bağlı gönderim 27.10.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünürken, sadece mahalle değişikliği talebim üzerine teslim tarihi gereksiz yere ileri bir tarihe ertelendi.
Bugün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak adresimde mahalle değişikliği olduğunu ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu işlem nedeniyle en fazla 1 iş günü gecikme olabileceğini söyleyince bunu kabul ederek onay verdim. Ancak bu onayın ardından teslim tarihi 03.11.2026’ya ertelendi. Eğer 7 gün ertelenecekse neden bana 1 iş günü denildiğini anlamıyorum ve bu durum beni özellikle zor durumda bıraktı.
Kargomun takip numarası 264630086892’dir. Bu gönderi kızımın doğum günü için alınan bir ürün olduğu için bugün teslim edilmesi benim için çok önemli. 1 iş günü denilmesine rağmen 7 güne çıkan bu ertelemenin düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede, mümkünse bugün içinde teslim edilmesini talep ediyorum.
