to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve 190311036 takip numaralı gönderim, ertesi gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 06.05.2026 tarihinde hem arama hem de SMS yoluyla kargomun teslimat için dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağme...
06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve ertesi gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen, takip numarası 190311036 olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı gün hem arama hem de SMS yoluyla kargomun teslimat için taşıyıcıya verildiği ve dağıtıma çıktığı bil...
Kolay Gelsin Kargo ile Zonguldak Merkez bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 26.03 tarihinde dağıtıma çıkan, 11085319721 takip numaralı gönderim için önce “adresinizde bulunamadınız, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim bilgi...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Kocaeli’nden 23’ünde kargoya verilen gönderim, 27’si itibarıyla hâlâ Zonguldak Devrek’e dahi ulaşmadı ve teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 261091884542’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sad...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen 269978858964 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargom Zonguldak Alaplı’da görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimata geçilmiyor. Bu kargoyu 10 Mart’ta sipariş ettim ve içerisinde bayramda verilecek bir hediy...
Kolay Gelsin’den 170040455 takip numaralı kargo gönderim için 6 Şubat 2026 ve 9 Şubat 2026 tarihleri arasında iki farklı teslim tarihi verildi, ancak her iki tarihte de kargo bana teslim edilmedi. Adresim Zonguldak Alaplı olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ya...
Kolay gelsin kargo firmasından gönderilen, takip numarası 169853153 olan Zonguldak çıkışlı kozmetik ürünüm 2 Şubat’ta kargoya verildi; bugün 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ İstanbul’da bana teslim edilmedi. Altı gündür bu kadar kısa mesafedeki bir kargonun hâlâ elime ulaşmamasını tamamen ciddiyetsizlik...
18.01.2026 gecesi WWF üzerinden verdiğim ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki siparişim, 19.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına ulaştığı halde aradan 15 güne yakın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin müşteri temsilcisi ve WhatsApp destek hattı ile defalarca kez g...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Kolay Gelsin’in Kozlu/Zonguldak bölgesindeki teslimatlarında yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. 167954929, 167956082, 167959333 ve 168016661...
"Şikayetimden kısa süre sonra kolay gelsin müşteri merkezinden iletişime geçildi, ürünün teslimatı yarın için ertelenmişken bugün teslim edildi. Ben sorunun çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim ama bunlar için Şikayetvar'a şikayet yazmadan keşke çözüme ulaşsa herkes aynı hizmet verilse"
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden tarafıma gönderilen kahve makinesinin teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargomun sistemde görünen teslimat tarihi iki kez değiştirildi, buna rağmen sabırla bekledim. Ancak kargonun artık gelmeyeceğini anladıktan sonra yaklaşık 2 hafta daha beklemek...
Kolay Gelsin üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve içinde yaklaşık 1000 TL değerinde kıyafet bulunan, 10103432243 sipariş numaralı kargom birkaç gündür Ankara ve farklı şehirler arasında sürekli gidip geliyor, ancak Zonguldak’taki ev adresime bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi günlerdir h...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 160666706 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde ilk olarak 25.12.2025 olarak görünüyordu, ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve tahmini teslim tari...
Zonguldak DeFacto mağazasından 20 Aralık aldığım montu adresime teslim edilmek üzere 160080657 takip numaralı gönderim kolay gelsin kargo ile 21 Aralık Pazar günü kargoya verildi ancak o günden beri tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin tesise ulaştığı görünüyor fakat günlerdir herhan...
Zonguldak Merkez’de Kolay Gelsin kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen, sadece telefonu açmadığım için dağıtım görevlisi “evde yok” notu düşerek kargomu teslim etmedi. Kargo takip numaram 158646215 ve bugün teslim edilmesi gereken gönderim bana ulaştırılmadı. Bozulan telefonu...
30.11.2025 tarihinde vermiş olduğum ve Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmek üzere alınan gönderim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Normal şartlarda iki günde gelen kargo için bu kez yedi gün içinde teslim edileceği söyleniyor; ancak bu konuda net ve güven veren...
3 Kasım tarihinde verdiğim siparişin Kolay Gelsin firması tarafından 7 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numarası: 254594046877. Ancak bugün...
10.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edilen Zara markalı kıyafet siparişim, teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen 12 gündür hala tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: 253850440105. Teslimat adresim Zonguldak Merkez olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
19 Eylül’de sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen kargom, 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dün akşam saat 19.30'da arandım ve yarım saat içinde kargonun adrese teslim edileceği söylendi fakat teslimat gerçekleşmedi. Gönderi takip numarasıyla kontrol ettiğimde ise “gönderi ileri...
19 Eylül 2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 257994603801 olan kargomun en geç 23 Eylül’de Kastamonu adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ Zonguldak, Kilimli transfer merkezinde bekliyor ve bulunduğum şehre ulaşmadı. Kargonun içeriği maddi olarak değerli ve...
Kolay Gelsin ile Vatan Bilgisayar’dan aldığım yazıcı bugün teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram: 132940376. Gönderinin teslim edilmesi gereken adres Zonguldak. Kargo iki parçadan oluşuyordu; bir parçası elime ulaştı, ancak yazıcı içeren diğer parça...
