Teslim Edilmeyen Kargo İade Edildi: Açıklama Ve Çözüm Talebi

Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 261143126448 takip numaralı gönderim, 14.09.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargom Zonguldak Devrek adresine yönlendirilmişti ve sistemde tahmini teslim tarihi 16 Eylül olarak yer alıyordu.

İki gün boyunca kargomun teslim edilmesini beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım ve gönderim bana hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınmış görünüyor. İki kez dağıtıma çıkarılan bir kargonun neden teslim edilmediğini ve neden alıcıya ulaştırılmadan iade edildiğini anlamıyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Gönderimin neden teslim edilmeden iade edildiğinin açıkça açıklanmasını, mümkünse kargomun tekrar adresime yönlendirilerek bir an önce teslim edilmesini, bu mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.