Teslim Edilmemiş Kargo İçin Açık Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

Kolay Gelsin firmasından Zonguldak Merkez bölgesine teslim edilmesi gereken ve 215932954 takip numaralı kargomu yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Buna rağmen kargom halen tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir sorun olmadığını, kargonun dağıtımda olduğunu söylüyorlar ancak bu süre zarfında ne teslimat gerçekleşti ne de somut bir çözüm sunuldu. Sürekli “sorun yok” denmesine rağmen kargomun gelmemesi mağduriyet yaratmaktadır.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.