Kargo Takip Sisteminde Sürekli Yolda Görünmesi Ve Teslimat Gecikmesi

Kolay gelsin, kargo firması üzerinden tarafıma gönderilen ve takip numarası 264943719123 olan kargom, 23 Ekim’den bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve hâlen teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında tahmini teslimat tarihi olarak 26 Ekim 2026 Pazartesi yazmasına rağmen, bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu kadar uzun süre “yolda” görünen bir kargo için ne zaman ve nasıl teslimat yapılacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını, gecikmenin sebebinin tarafıma bildirilmesini ve gönderimin en kısa sürede Zonguldak’taki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.