Kolay Gelsin Çağrı Merkezi gönderi

13 Nisan’da Trendyol üzerinden Mavi firmasından 1739,98 TL tutarında tek çekim kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. 18 59 50 531 numaralı Trendyol gönderim, 15 Nisan’da Kolay Gelsin Çanakkale Barbaros şubesine teslim edildi. 17 Nisan’da sistemde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen kargo b...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 25 Mart tarihinde bana teslim edilmesi gereken, takip numarası 178974714 olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir teslim almadım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresime gelen kimse olmadı, kapıma bıra...

Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilecek olan, Sipariş No: 0-16662099-ı4001590341.1-40 ve Takip No: 183337750 numaralı gönderim için, iş yerim açık olmasına rağmen adrese hiç gelinmeden iş yerinin kapalı olduğu yönünde keyfi bir not düşülerek teslimat tarihi ertelendi. İş yerime gelen kimse o...

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 180949083 numaralı gönderim 23.03.2026 tarihinde teslim alınmış görünüyor ve tahmini teslim tarihi 26.03.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün ayın 30’u olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargom dağıtım şubesinde görünüyor. Çağrı m...

Kolay Gelsin firmasına ait Trendyol üzerinden gönderilen, 264550379666 numaralı ve hediye olarak beklediğim kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart tarihinden bu yana kargomun dağıtım şubesine geldiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, uzun süre beklememe karşın herhangi bir teslim...

Kolay Gelsin ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. İnternet üzerinden vermiş olduğum ve 11 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken, 261818261018 takip numaralı kargom bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ürünümün nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilemiyor. ...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Ankara Etimesgut bölgesine yapılacak teslimatım için 11 Mart tarihi aynı gün teslimat olarak bildirildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her akşam saat 20.00’de “yoğunluktan dolayı kargo gelemeyecek” şeklinde mesaj atılıyor ve ...

Kolay Gelsin kargo ile 176256240 takip numaralı gönderim cumartesi günü “sonraki iş gününde teslim edilecek” denmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kargo ne teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süre içinde firmayı defalarca aramama rağmen her seferinde sadece ...

Kolay Gelsin kargom iki gün önce İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmek üzere gelmiş gibi gösterildi ancak evde olmamıza rağmen “yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadan geri gönderildi. Teslimatın yapılmamasına rağmen sistemde yoktunuz bilgisi girilmesi hem yanlış hem de mağduriyet oluşturdu. Gö...

Kolay gelsin adlı kargo şirketi 5 gündür kargoyu İzmir'den İstanbul'a ulaştıramadı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım. Bugün gelir biraz daha bekleyin yanıtını aldım.. Üstelik gönderi tarihini de bilgi vermeden öteliyorlar sürekli.

02.02.2026 tarihinde bir web sitesi üzerinden vermiş olduğum elektronik eşya siparişim, 03.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin’in Ankara operasyon merkezine ulaştı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen gönderim bu merkezden bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin çağrı merke...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 262423876920 takip numaralı gönderim 02 Şubat tarihinde Bursa’da teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı gün saat 13:08’de yalnızca bir kez tarafıma çağrı yapılmış, o anda telefona cevap veremediğim için gör...

Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen za6738315 takip numaralı kargom 3 Şubat Salı gününden bu yana Yalova Merkez şubesinde bekletiliyor ve iki gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderim benim için önemli ve aciliyeti olan bir kargo olmasına rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Şubeye ve çağrı...

Kolay Gelsin’in İstanbul İkitelli dağıtım bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Biri Hepsiburada, diğeri Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim bulunuyor. Trendyol siparişim için tahmini teslimat tarihi 03.02.2026, Hepsiburada siparişim için ise 05.02.2026 ola...

Kolay gelsin ile 10158463413 takip numaralı gönderim 20.01.2026 saat 19.13’ten bu yana sistemde tamamen hareketsiz görünüyor. Üzerinden üç günden fazla zaman geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi içerisinde kişisel ihtiyaçlarım bulunuyor ve bu ür...

2 Ocak’ta verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi, ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaramın bir hanesi yanlış girildiği için kargomu teslim alamıyorum. Kolay Gelsin’i hem çağrı merkezi, hem canlı destek, hem de talep açma kanalları üzerinden aramama ve uyarmama rağmen, telef...

261020027002 numaralı gönderim İstanbul Ataşehir adresime teslim edilecekti, ancak adreste kimse yok denilerek sürekli dağıtıma çıkıp geri dönüyor. Sadece bir kez arama yapılmış, o anda da müsait olmadığım için cevap veremedim ve arayan numara da 0216’lı sabit bir numaraydı. Firmayı telefonla aradı...

Ben A*** B**** G******, müşteri numaram 42495669. Dyson marka şarjlı elektrik süpürgesini arızasının giderilmesi için 5.1.2025 tarihinde Dyson merkezi ile iletişime geçtim. Ürünün Kolay Gelsin kargo ile alınacağı bilgisi verildi. 6.1.2025 Salı günü aranacağım ve ürünün alınacağı söylenmesine rağmen...

N Kolay Kargo ile 252400932675 takip numaralı gönderim 26 Aralık’ta kargoya verildi; ancak bugün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi için ilk verilen tahmini teslim tarihi 2 Ocak olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca çağrı...

Kolay Gelsin kargosuyla gönderim yapan bir satıcıyım. 5 Ocak Pazartesi günü saat 12.00’de, içinde taze ve bozulabilir gıda ürünü bulunan kargomu toplayıcıya teslim ettim. Ürünü bir gün önce üretip etiketine üretim tarihini de dün olacak şekilde bastım ve paket üzerine özellikle “gıda” etiketi yapışt...