to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin adlı kargo şirketi 5 gündür kargoyu İzmir'den İstanbul'a ulaştıramadı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım. Bugün gelir biraz daha bekleyin yanıtını aldım.. Üstelik gönderi tarihini de bilgi vermeden öteliyorlar sürekli.
5 gündür kargom teslim edilmedi. Kimse yardımcı olmuyor. Kargonun bulunduğu şehir bilgisi bile paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar bile söyleyemiyor. Şubelerine gidiyorum, kargo kayıp diyorlar. Sıfır hizmet, şu an bir daha Kolay Gelsin ile kargomu göndermeyin.
Kolay gelsin kargo şirketi 5 gündür kargom dağıtımda görünüyor ve ne ulaşabiliyorum ne kargomu getirdiniz. Ben sizi aramaktan bıkmadım siz telefona cevap vermemekten bıkmadınız. İlk defa adını duyduğum kargo firması. Bu kadar sorunlu bir firma görmedim hayatımda
Kolay gelsin adlı kargo firması kargomu teslim etmedi. Arayıp adres güncellemesi yapıyor kargocu adresime getirme diye halde sadece mesaj iletiyor. Bugün kargomu beklediğimi söylüyorum ama biraz önce tarihi güncelledik getiremeyiz diyorlar dalga geçer gibi.
Kolay Gelsin isimli kargo şirketi iade kargo mu her seferinde bugün teslim alacağız deyip 3 gündür alamadılar hayatımda bu kadar kötü bir şirket görmedim. Müşteri temsilcisi ile 2 sefer görüştüm çözüm birimine ileteceğiz deyip hiçbir çözüme ulaştıramadılar. Bir daha asla kullanmam
Yorumlar