to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Durdu, Acil Bilgi ve Teslim Talebi
Kolay gelsin ile 10158463413 takip numaralı gönderim 20.01.2026 saat 19.13’ten bu yana sistemde tamamen hareketsiz görünüyor. Üzerinden üç günden fazla zaman geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderi içerisinde kişisel ihtiyaçlarım bulunuyor ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Hem çağrı merkezi hem de diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, sürecin hızlandırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Aylin G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Bir gün içinde dönüş yapılmazsa yasal haklarımı kullanıp ücretinin karşılanmasını talep edeceğim
Sevgili Aylin G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefonundan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
