Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Kargo Takip Bilgisi ve Çağrı Merkezi Çelişkisi

ID:35608275

Kargo Takip Bilgisi ve Çağrı Merkezi Çelişkisi

Seda

Kolay Gelsin

31 Mart 17:27

310

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 180949083 numaralı gönderim 23.03.2026 tarihinde teslim alınmış görünüyor ve tahmini teslim tarihi 26.03.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün ayın 30’u olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargom dağıtım şubesinde görünüyor.

Çağrı merkezini aradığımda ise bu numaraya ait herhangi bir kargo bulunmadığı söyleniyor. Bir yandan takip ekranında kargom şubede gözükürken, diğer yandan çağrı merkezinin böyle bir gönderi yok demesi sebebiyle ciddi bir bilgi karmaşası ve mağduriyet yaşıyorum.

180949083 numaralı kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

31 Mart 17:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sevgili Seda Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo’nun Çözülmeyen Teslimat Sorunu Ve Sürekli Destek Talebi

Hamza

Kolay Gelsin

24 Mart 20:33

106

Kolay Gelsin kargo firması ile 24.03.2026 tarihinden beri çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 180460558 numaralı gönderim bir türlü tarafıma ulaştırılmadı; her seferinde yalnızca sistem üzerinden destek talebi açılıyor, ama somut bir adım atılmıyor. Defalarca destek talebi oluşturdum, ardınd...

kolay-gelsin-kargonun-cozulmeyen-teslimat-sorunu-ve-surekli-destek-talebi-1.jpg

Serkan sonucu yetersiz buldu

Kargo Gecikmesi ve Telefonlara Cevap Verilmemesi

Serkan

Kolay Gelsin

13 Mart 19:28

404

Kolay Gelsin kargo firması yüzünden ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. 9 Mart Pazartesi günü “kargoya verildi” olarak görünen gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 264620996526 olan kargom uzun süredir dağıtım şubesinde gözüküyor ancak hiçbir hareket yok...

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kolay Gelsin Kargo Adres Değişikliğini Görmezden Geldi

Ömer

Kolay Gelsin

08 Şubat 09:58

599

"Şikayet sonucunda bile olsa aksiyon alıp kargomu bulunduğum ile sevkini sağlayan değerli çalışanlara teşekkür ediyorum. Ancak şunu söylemeden de yapamayacağım. Bir kargo şirketinin belirli şubeleri olması her zaman daha iyidir. Gerekirse siz kargonuza ulaşabilirsiniz. Kolay Gelsin firmasi da Umarım şubelerini belirgin şekilde oluşturur. Bu çok önemli bir tavsiye."

Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi Şubede Uzun Süre Bekletiliyor

Ebrar

Kolay Gelsin

19 Şubat 22:30

366

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 264947568093 takip numaralı gönderim, sistemde 17 Şubat 2026 tarihinden bu yana dağıtım şubesinde görünüyor ancak iki gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paketin araca yükl...

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

Dağıtımda Görünen Kargo 5 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Gulcay

Kolay Gelsin

31 Mart 09:55

475

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikme ve buna bağlı endişemi paylaşmak istiyorum. 181293686 takip numaralı kargom için 27.03.2026 Cuma günü “dağıtımda” bilgisi geldi; ancak bugün beşinci gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde dağıtımda görünmesine rağmen kargonun taraf...

1 Destek

1 Yorum