Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Kulplar Ve Çizik Gardırop Ürünü İçin Hızlı Çözüm Bekleniyor

Eksik Kulplar Ve Çizik Gardırop Ürünü İçin Hızlı Çözüm Bekleniyor
Eksik Kulplar Ve Çizik Gardırop Ürünü İçin Hızlı Çözüm Bekleniyor
Eksik Kulplar Ve Çizik Gardırop Ürünü İçin Hızlı Çözüm Bekleniyor
profile
25 Nisan 15:49
14

Koçtaş internet sitesi üzerinden Rabi Mobilya satıcısından sipariş numarası 1090963310 ile bir gardırop satın aldım. Ürün 24 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kolileri açtığımda gardırop kapaklarının kulplarının hiçbirinin koliden çıkmadığını, toplamda 10 adet siyah kulbun eksik olduğunu gördüm ve bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim.

Bugün, 25 Nisan’da gardırobun kurulumu Kırklareli Merkez’de yapıldı ancak bu kez de dolap kapaklarının ve çekmece kapaklarının üzerinde siyah siyah çizikler ve lekeler olduğunu fark ettim. Yani hem kulplar eksik geldi hem de gelen parçalar çizik ve lekeli durumda.

Satıcı ile Koçtaş sitesi üzerinden görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm ya da net bir geri dönüş sağlanmadı. Kusurlu ve eksik gelen bu ürün için gardıroba ait tüm kusurlu parçaların çiziksiz ve hatasız olarak temin edilmesini ve eksik 10 adet siyah kulbun da bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

25 Nisan 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Feyza Nur S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koçtaş Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor

profile
Şirin
16 Ağustos 2025 00:53
413

Teslimat Notu Hatalı, Evde Olduğumuz Şeklinde Yanlış Bilgi

profile
17 Mart 22:23
309
5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Aralık 2024 12:35
944
Koçtaş'tan İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz