to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve İptal İsteği Reddi
Okan
Koçtaş27 Nisan 15:4572
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Sosyal medya çözüm merkezine teşekkürler”
Koçtaş'tan 7 Nisan tarihinden önce alınan ürün hâlâ teslim edilmedi. 27 Nisan oldu, iptal edin deyince faturası kesildi, olmaz denildi. Hem ürün teslimi yok, hem iptal yok. Bu nasıl bir şirket? Bir de TV'de "güven" diye reklam yapan 100 yıllık firma ve hâlâ 27 Nisan'da kargoya verilmemiş. Aradığı zaman 5 Nisan'da verildi denildi. Bugün aradık, hâlâ verilmedi denildi. Çözüm merkezi ne iş yapar, anlamadım. Sorun çözülmeden sonra.
27 Nisan 15:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Okan K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Okan
28 Nisan 17:22
Sosyal medya çözüm merkezine teşekkürler
