to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ın kendi uygulamasından yaklaşık iki hafta önce Kardelen model 7 kapaklı gardırop satın aldım. Gardırobun rafları... baştan itibaren yamuk ve çok kötü bir şekilde duruyordu. Neredeyse 20.000 TL para verip böyle bir görüntüyle karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum için gel
"."
09.01.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş mağazasından Victor Vallery Ayn...alı 2 Kapaklı Gardırop 5 Raflı 2 Çekmeceli Askılı Elbise Dolabı ürününü 108
"İlgililer hızlıca geri dönüş sağladı sorun giderildi"
Koçtaş’tan aldığım raf mobilyasının içinden montaj için gerekli vidalar eks...ik çıktı. Ürünü kuramadığım için yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Eksik
28.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından makine üstü raf siparişi verdim, ürün 30.12.2025 tarihinde teslim edi...ldi. Ancak gelen ürün, Koçtaş’ın kendi sitesindeki görselle hiçbir şekilde örtüşmeyen, adeta basit bir marangozhanede aceleyle yapılmış kalitesiz bir üründü. Ürün demonte halde gön
13.12.2025'de Koçtaş Tuzla Şinasi Dural Caddesi üzerindeki mağazadan Selsil çok amaçlı sprey temizleyici satın aldım. Ra...f etiketinde gördüğüm fiyat ile kasada kredi kartımdan çekilen tutar arasında, ürün başına 30 TL olmak üzere toplam 60 TL fark çıktı. İşlem fişimde 0002/kp1011 işlem numarası ve 01
04.12.2024 tarihinde Koçtaş Viaport Kurtköy mağazasında yaşadığım bir fiyatlandırma ve bilgilendirme sorunu nedeniyle bu... şikayeti yazıyorum. Aynı sepet içinde, tek etiketle satılan bir ürünün siyah rengini aldım. Kasaya geldiğimde ürünün fiyatının 189 TL olduğunu gördüm. Mağaza yetkilisi, rafta görd
İzmir Koçtaş Optimum mağazasından 1 metre beyaz Hilton banyo takımı satın aldım. İlk montaj randevusu için 17 Kasım 2025... tarihinde gelen ekip, tesisattaki çeşmelerin 5 santim aşağıda olduğunu söyleyip daha yüksek ayak almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine önerdikleri gibi ayak aldım. Daha sonra
23/10/2025 tarihinde Koçtaş'ın sitesinden, Güney Raf satıcısından ikili raf ünitesi sipariş ettim. Ürün takip kısmına gi...rdiğimde, 22/10/2025 tarihinde ürünün teslim edildiği gözüküyordu. Kargoda karışıklık olduğu için hemen iadesini istedim. 1 saat sonra ürün kapıma geldi ve zaten ezikti. Günlerce i
Koçtaş’ın internet sitesinden bugün Cornermaster Raflı L Köşe Çalışma Masası (Antrasit Siyah Antrasit) siparişi verdim (...Sipariş No: 1081254974). Teslimat adresim güncel olarak Eskişehir/Odunpazarı, Gültepe Mah. Hasretlik Sokak, Hatipoğlu Green Park Orman Evleri F Blok 8/4 olarak kayıtlı olmasına rağ
18 Ekim’de Koçtaş internet sitesinden sipariş verdiğim metal 5 raflı kitaplık, kargo takip numarası 252879598349 ve sipa...riş numarası 1080017787 ile 22 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş bedeli olan 858,
14.10.2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinin online alışveriş sitesinden “Yeni White 4 Kapılı gardırop 137*87*52” model ...gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1079782060. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağında lekeler, iki kapakta üretimden kaynaklı kapanmama sorunu, raf kenarlarında kaplamaların soy
25 Eylül tarihinde Koçtaş online mağazadan 400 TL ödeyerek banyo çok amaçlı düzenleyici raf satın aldım. Ürün arızalı çı...ktığı için iade talebim kabul edildi, ancak tarafıma verilen iade kodu hatalıydı ve bu kodla ürünü iade edemedim. 15 gündür yeni bir iade kodu verilmesini bekliyorum. Bu süreçte
09.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında İzmir Urla Bambo AVM’deki mağazanıza klozet kapağı almak için gittim. Raflarda... ilgilendiğim ürünlerin çoğunda etiket yoktu ve fiyatlarını öğrenmek istedim. Mağazada sadece iki personel vardı ve başka müşteri de yoktu. Sorduğum ürünlerin fiyatını öğrenmek içi
Koçtaş’tan 1078793536 numaralı siparişimle “çok amaçlı raf” satın aldım. Ürün, İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’indeki ...Sürat Kargo şubesine geçen hafta Perşembe günü ulaşmasına rağmen, ancak Salı günü saat 19.00 civarında teslim edilebildi. Teslimat süreci başından sonuna kadar oldukça sorunluydu.
Koçtaş online mağazadan 1078802526 numaralı siparişimle Saye 5 raflı kitapl...ıklı çalışma masası aldım. Siparişimi 28’inde verdim ve 2.138 TL ödeme yapt
"Mağduriyetim giderildi"
"Sorun hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
11 Eylül'de Koçtaş internet sitesinden London 5 raflı kitaplık (sipariş kod...u: 1077887769) siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla 2.399 TL olarak
İki hafta önce İstanbul Yenibosna Koçtaş mağazasından sipariş numarası 111390931 ile 260 cm Meşe Membran Hazır Mutfak sa...tın aldım. Montaj sırasında alt modül rafının küçük geldiğini, raf tutucunun eksik olduğunu ve baza bağlantı plastiklerinin daha montaj aşamasında kendiliğinden kırıldığını fark et
Koçtaş online mağazasından 5 Katlı Çelik Raf Galvaniz Raf Arşiv Rafı Depo R...afı Kiler Rafı 43x93x200 Dx51 Kalite 43x93x200 cm (sipariş numarası: 911880
11.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1077449803 sipariş nu...marasıyla aldığım Hipo Çalışma Masası Siyah ürününü Sultançiftliği Mah. İde
Koçtaş’ın internet sitesinde almak istediğim çelik raf (Ürün Kodu: 5000****47) ile ilgili ciddi bir fiyat tutarsızlığı y...aşadım. Bugün ürünün ana sayfasında fiyatı 3.040,25 TL olarak görünüyordu, ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 4.729 TL’ye yükseldi. Bu nedenle alışverişimi tamamlamadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
