Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş müşteri hizmetleri online

958 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Koçtaş'tan Teslim Edilemeyen Ürün Ve Geciken İade

Sema
Sema
21 Mayıs 23:06120

Koçtaş’tan online olarak Store perde satın aldım. Ürünü alırken sistem şehir dışındaki adresime teslimatı kabul ettiği i...

Montaj Süresinin Belirsizliği Ve Açık Zaman Garantisi Talebi

Melek
Melek
20 Mayıs 14:52188

Koçtaş Cevahir mağazasından ve Koçtaş’ın online kanalından 19.05.2026 tarihinde gardırop ve bahçe mobilyası satın aldım....

2

Koçtaş Online Siparişimde Eksik Tornavida Seti Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Aykut
Aykut
18 Mayıs 19:4889

Koçtaş online üzerinden 2 adet 46 parça tornavida seti siparişi verdim, ancak kargodan sadece 1 adet 46 parça tornavida ...

1

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

King
King
18 Mayıs 09:46178

11 Mayıs’ta Koçtaş’ın online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve siparişimde teslimat tarihi 13 Mayıs olarak görünü...

Koçtaş’tan Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleme

Kadri
Kadri
17 Mayıs 12:00193

07.04.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Milano rattan bahçe koltuk takımı satın aldım, ancak siparişim aradan geçen...

1

Yatak Başlığı Teslim Edilmedi, Koçtaş’tan Acil Çözüm İsteniyor

Nalan
Nalan
15 Mayıs 22:20110

18 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak yatak, baza ve yatak başlığından oluşan bir set satın aldım. Sipa...

Yatak Başlığı Teslim Edilmedi, Koçtaş’tan Acil Çözüm İsteniyor
1

Koçtaş’tan Ürün Kusurlu Ve Fotoğraf Gönderememe Nedeniyle Değişim Talebi

Doğan
Doğan
15 Mayıs 20:56113

13.05.2026 tarihinde saat 23.30’da Koçtaş online üzerinden Smith and Locke 40et elektronik büyük boy kasa (40et) ürününü...

Koçtaş’tan Ürün Kusurlu Ve Fotoğraf Gönderememe Nedeniyle Değişim Talebi
Koçtaş’tan Ürün Kusurlu Ve Fotoğraf Gönderememe Nedeniyle Değişim Talebi
Koçtaş’tan Ürün Kusurlu Ve Fotoğraf Gönderememe Nedeniyle Değişim Talebi
Koçtaş’tan Ürün Kusurlu Ve Fotoğraf Gönderememe Nedeniyle Değişim Talebi
1

Koçtaş’tan 29.499 TL Değerindeki Klimanın İade Kodu Sağlanmaması

Sertaç
Sertaç
15 Mayıs 16:07131

Koçtaş a. Ş.’nin online mağazasından Bosch marka bir klima satın aldım. Ancak evimin fiziksel koşulları nedeniyle klimay...

Koçtaş Stokta Olmayan Ürünü Satıp İptal Etti, İade Yapmadı

Ertan
Ertan
15 Mayıs 16:07104

14.05.2026 tarihinde saat 20:56’da Koçtaş’ın online sitesi üzerinden kredi kartımla 1093522353 numaralı siparişi verdim....

1

Koçtaş’tan Eksik İade: 2.499 TL’nin Tamamının Hemen İadesi Gerekiyor

Resul
Resul
15 Mayıs 10:48115

13.05.2026 tarihinde saat 09:34’te Koçtaş online kanal üzerinden Paska Dekor satıcısından 1093222059 numaralı siparişiml...

1

Faturasız El Blender Seti Garanti Hakkı İptali Ve Koçtaş'ın Oyalaması

Furkan
Furkan
13 Mayıs 18:13157

"Faturamı aldım ve garanti kapsamında ürünü tamir ettireceğim. İlk başta fatura eksikliği nedeniyle sorun yaşadım, ancak kendim satıcıyla iletişime geçerek faturamı 2-3 gün içinde temin ettim ve sorunum çözüldü."

09.04.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1069168400 sipariş numarasıyla Arçelik Rhb 3410 el blender seti satın aldım...

1

Koçtaş'tan Hatalı Gönderim Ve 40 Gün Geciken İade

İdris
İdris
13 Mayıs 14:38146

8 Mart pazar günü Koçtaş internet sitesi üzerinden ayakkabı dolabı satın aldım, ürün geç de olsa teslim edildi, ürünün p...

Çizik Ve Deforme Tost Makinesi Gönderildi, Koçtaş İade Sürecini Engelliyor

Sertaç
Sertaç
13 Mayıs 13:25115

Koçtaş’ın online mağazasından 1093348544 numaralı sipariş ile Fakir n Joy tost makinesi satın aldım. Ürün 12.05.2026 tar...

Çizik Ve Deforme Tost Makinesi Gönderildi, Koçtaş İade Sürecini Engelliyor
Çizik Ve Deforme Tost Makinesi Gönderildi, Koçtaş İade Sürecini Engelliyor

Garanti Süresi Devam Eden Masada Plastik Parça Kırılması Ve Paslanma

Mehmet
Mehmet
13 Mayıs 07:4093

Koçtaş’ın online uygulaması üzerinden 26 Haziran 2024 tarihinde satın aldığımız Bari Bistro masa sandalye takımının masa...

Garanti Süresi Devam Eden Masada Plastik Parça Kırılması Ve Paslanma
Garanti Süresi Devam Eden Masada Plastik Parça Kırılması Ve Paslanma
5
Çözüldü

Koçtaş’tan Akıllı Röle İadesi 15 Gün Kuralı Nedeniyle Gecikiyor

Enes
Enes
12 Mayıs 21:2890

"Koçtaş ekibi, iade sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Koçtaş online üzerinden aldığım akıllı röleyi iade etmek istedim ancak 15 g...

Koçtaş’ten Gardırop Siparişi Uzun Süre Bekliyor Ve Kıyafetler Dağınık

Sinem
Sinem
12 Mayıs 08:2883

Koçtaş’tan bir tanıdığımın benim adıma online olarak gardırop siparişi vermesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ...

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör