to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde saat 23.30’da Koçtaş online üzerinden Smith and Locke 40et elektronik büyük boy kasa (40et) ürününü 3.399 TL ödeyerek sipariş ettim. 1091531487 numaralı siparişim 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde hemen arka sağ köşesinde bariz üretimsel kusurlar olduğunu gördüm.
Bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve benden ürünün fotoğraflarını b****@koctas.com.tr adresine mail ile göndermem istendi. Ancak defalarca denememe rağmen bu mail adresine fotoğrafları içeren maili gönderemedim ve bu nedenle süreci ilerletemedim.
Ürün daha ilk günden üretim kusurlu olduğu için Smith and Locke 40et elektronik büyük boy kasanın bire bir değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve değişim işleminin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.
30.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Smith&Locke 40et model şifreli kasa satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, pillerin takıldığı bölümde pillerin birbirine elektrik aktarmasını sağlayan yay parçasının olmadığını fark ettim. Olması gereken yerde tamamen plastik bir parça var ve bu nedenl...
Koçtaş’ın online satışından 29.01.2026 tarihinde 1086745606 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne iptal gerçekleştirildi ne de ürün gönderildi. 1.249,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım ve şu an ne param i...
Koçtaş’ın internet sitesinden 1088485379 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Teslimatı 10a1088485379 teslimat numarasıyla eşim aldı, ben evde değildim. Kargoyu gördüğümde kutunun dışında ıslanıp kurumuş gibi lekeler vardı ancak ürünü kurmak için açtığımda asıl sorunu fark ettim; ürünün için...
1 Ekim’de Koçtaş’ın online mağazasından “Kelebek Masa Mutfak Masası Salon Masası 2 Kapaklı” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1078887849). Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi ancak paketten yanlış parçalar çıktı ve bazı parçalar da defolu olarak geldi. Ürün için 3600 TL ödeme yaptım. Soru...
Yorumlar