to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılının sonunda Koçtaş’tan bir adet Kale Solo Rim Off btw mu ve bir adet Creavit Loft Smart dvs klozet takımı satın... aldık. 2026 Ocak ayında İstanbul Kadıköy’deki evimize tesisatçı tarafından montajları yapıldı. Montaj yapıldığı ilk günden beri her iki klozette de ciddi bir çekiş sorunu yaşıyoru
Koçtaş İstanbul Sarıyer İstinye Migros şubesinden Spil Btw 4’lü klozet seti (SL88STS11H) satın aldım ve 21.05.2026 tarih...inde ücretsiz montaj ekibi gelerek montajı yaptı. İlk montajın ertesi günü banyoda klozetin etrafındaki yerler tamamen su olmaya başladı ve sifon tuşu zaman zaman takılı kalıyordu.
Şişli Cevahir Koçtaş mağazasından satın aldığım klozetin montaj hizmeti kapsamında iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Sipariş numaram 111647040’tir. Montaj için 21 Mayıs Perşembe günü 14.00–19.00 saat aralığı için randevu verildi, bu saatler arasında evde bekledik ancak hiçbir ekip gelmedi. Saat
"Ürün montajı yapıldı, Koçtaş Genel Müdürlüğü ve Koçtaş merkez müşteri hizmetleri birimine teşekkürler"
Koçtaş Viaport şubesinden 111635348 sipariş numarasıyla aldığım klozet için 14.05.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatleri ar...asında montaj randevusu verilmişti. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir şekilde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve randevuya uyulmadı. Randevuya ge
Ankara Koçtaş’tan Kale marka klozet ve banyo dolabı satın aldık. Alışveriş sırasında montaj hizmetinin ücretsiz olduğu ö...zellikle belirtildi. Ev sıfırdan tadilata girdiği için banyo hazır olunca, Koçtaş’ın verdiği numaradan Kale servisini aradım. Telefonda bana kampanyaların süresi dolduğu, iki ayı g
"Teşekkürler"
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Omega Beyaz Kanallı Duvara Sıfır Klozet Takımı Omg1303 satın aldım. Ürünle birlikte ...montaj hizmeti de aldım, montaj bedeli olarak 3.500 TL ödedim. Ancak süreçte hem verilen bilgiler hem de hizmet şekli nedeniyle montaj ücretinin iadesini talep etmek zorunda kaldım
"Çanakkale Koçtaş mağaza müdürü ve onarım ekibine çok teşekkür ederim."
Çanakkale Koçtaş mağazasından aldığım klozet ve banyo dolabı montajı için 1...0.04.2026 tarihinde evime gönderilen ustadan son derece şikayetçiyim. Gelen
Koçtaş Mecidiyeköy AVM’den Kale marka asmalı klozetten 3 adet ve yine Kale marka banyo dolabı satın aldım. Özellikle üze...rinde “ücretsiz montaj” yazdığı için bu ürünleri tercih ettim. Evim üç katlı, her katta tuvalet olduğunu ve evin şu anda şantiye halinde olduğunu satış sırasında özellikle belirtti
"Ankamall Koçtaş müşteri destek birimine teşekkür ediyorum"
28.01.2026 tarihinde Emaar AVM Koçtaş mağazasından klozet, banyo dolabı, musluk bataryası, taharet muslukları ve aksesua...rları için toplam 33.662 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza satış sorumlusu Y**** Bey, bu ödemenin içinde montaj ve nakliye bedellerinin tamamen dahil olduğunu açıkça ifade etti
Marka/mağaza: Koçtaş Bodrum Ürün: Serel Hygiene Smart Rimless asma klozet (kapak dahil) Sipariş No: 111465943 Şikayet N...o: 9543532 Ödeme: 7.488,93 TL, kredi kartı 15 Kasım’da ürünü Koçtaş Bodrum mağazasından satın aldım, montaj bugün Bodrum/Akyarlar’daki evimde Koçtaş’ın yönlendirdiği usta tarafınd
08.10.2025 tarihinde Koçtaş Ankamall mağazasından Vitra klozet ve seramik satın aldım. Sipariş numaram: 111429208. Ürünl...erin 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Şu anda bana Kasım’ın 7’sinde teslim edileceği bildirildi. Yarın sa
Koçtaş online üzerinden 4 adet klozet ve gömme rezervuar takımı satın aldım. Toplamda 35 bin lira ödeme yaptım. Sln Bany...o denen bir firmadan ürünler geldi. Gelen klozetlerin montajı için gerekli parçalar gönderilmemiş ve kurulum aşamasında usta fark etti. Tabi bunu. Gidip Vitra servisinden parçaları
Koçtaş Müşteri Hizmetleri [Koçtaş Bayrampaşa ] Konu: Siparişimin Eksik Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun...lar Tarih: [08.09.2024] Sayın Yetkililer, [Hüsnü Y***** ] olarak, [01.09.2024] tarihinde Koçtaş'tan [Bayrampaşa ] şubenizden [barkod no, 21400077441297 çelik kapı] numaralı bir a
24.03.2024 tarihinde Balçova Koçtaş'tan Vitra marka Marin Plus klozet rezer...vuar iç takım seti aldım. Dün akşam usta çağırdık montaj için ama üründen e
07 Ekim 2023 tarihinde 1037683034 numaralı sipariş numarası ile sizden alışveriş yaptım. Daha sonra montaj için 30039138...8 numaralı montaj hizmeti ücreti ödedim ve montaja gelen kişi, adı H** olan, banyo dolabını duvarın çok aşağısında, neredeyse klozet hizasında bir ölçüye göre monte etmiş. Ben o sı
Koçtaş dan aldığım klozet söz verdikleri zamanda teslim edilmediği için montajı yaptıramadım ve mağdur olup zarar ettim.... Defalarca aramama rağmen satın alma fişi üzerine not düşürmeme rağmen dikkate alınmadı ve ürün 6 saat gecikmeli gelince parası ile tuttuğum montajı ustası montajı yapmadan gitmek
Koçtaş pişmanlıktır. 22/08/2023 tarihinde online sipariş verip Tekirdağ Fix den kendim teslim aldım Serel asma klozet iç...in montaj da aldım ve 4 Eylül’e montaj tarihi verdiler ama 4 Eylül sabahı usta arayıp asma klozet montajı yapmadığını ve gelmeyeceğini söyledi. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığım
Merhabalar, Koçtaş Beylikdüzü mağazasından 29.07.2023 tarihinde banyo dolabı ve klozet satın aldım. Ürünü satın aldığı...m gün mağazada teslim için 10.08.2023 tarihi olarak anlaştık. Evimizdeki farklı montaj işleri için 10.08 tarihine usta ayarladık. Fakat Koçtaş'tan teslim tarihinde teslim edilmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100