to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Klozet Montajı Sonrası Su Sızıntısı Ve Takılan Sifon Tuşu
Koçtaş İstanbul Sarıyer İstinye Migros şubesinden Spil Btw 4’lü klozet seti (SL88STS11H) satın aldım ve 21.05.2026 tarihinde ücretsiz montaj ekibi gelerek montajı yaptı. İlk montajın ertesi günü banyoda klozetin etrafındaki yerler tamamen su olmaya başladı ve sifon tuşu zaman zaman takılı kalıyordu.
Bu şikayetle Koçtaş’a başvurduktan sonra 02.06.2026 tarihinde ikinci bir montaj ekibi geldi, ilk montajın iyi yapılmadığını söyleyerek klozeti söküp yeniden taktı. Ancak şu anda hâlâ klozetin altından banyoya su sızmaya devam ediyor ve ara ara sifon tuşu yine takılı kalıyor. Sorunun üründen mi yoksa montajdan mı kaynaklandığını bilemiyorum.
E-irsaliye numaram C112026000002409’dur. Uzman bir ekibin en kısa sürede gelerek ürünü ve montajı detaylı şekilde kontrol etmesini, klozette bir kusur tespit edilirse ürünün değiştirilmesini, sorun montaj kaynaklı ise montajın doğru şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Koçtaş'tan aldığım klozet altan su kaçırıyor. Rezervuar düğmesi ara ara takılıyor. İlk montaj ekibi geldiğinden ertesi gün su kaçırdığını gördüm 2. Montaj ekibi geldi su azaldı ama yine banyo su oluyor. Sorunun tespiti için acil ekip gönderilmesi ürün kusurlu ise değiştirilmesini rica ederim
Merhaba Yunus Emre Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
