to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Koçtaş Ankamall şubesinden ECA Serel Friendly kanalsız klozet satın aldım. Klozetin içinden ECA Kibele modeli rezervuar iç takımı çıktı. Montajını kendim gerçekleştirdim. Boşaltma kısmı sorunsuz çalışmasına rağmen, doldurma kısmındaki suyu kesme valfi, ne kadar ayar yapmama rağmen ilk günden beri bir türlü suyu kesmiyor.
Sorunla ilgili ECA ile iletişime geçtiğimde beni servise yönlendirdiler. Ürünü yeni almama ve montajı doğru şekilde yapmama rağmen, iç takımın suyu kesmemesi sebebiyle klozeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle, ECA Kibele rezervuar iç takımının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve iç takımın komple, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
23.09.2023 tarihinde Bodrum Koçtaş mağazasından ECA serel markasına ait klozet ve rezervuar seti aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 3 aydır klozet içerisinde kararmalar meydana gelmeye başladı ve su sızdığı görülmeye başladı. Buna bağlı olarak Koçtaş şubesine gittim sorunumu anlattım. Bana ...
02.11.2025 tarihinde Koçtaş Ankara Ankamall mağazasından ECA Serel marka klozet seti satın aldım. Ürün set halinde, kendi taşıma kolisiyle birlikte teslim edildi. Ancak kolinin malzemesi içindeki ürünün ağırlığını taşımaya yetersiz olduğu için, kolinin kenarındaki tutma yeri evime çıkarma esnasında ...
Koçtaş internet sitesinden hace Yapı'dan bir klozet satın aldım. Cerastyle Hera + akıllı kapak. Klozet ile birlikte gelen akıllı kapak kutusuz ve streç filme sarılı geldi. Hadi ona bir şey demedik, montajını yaptık. Kapak beklendiği gibi çalışmadı. Firmaya sorduğumuzda ayarını yapmamışsınızdır gibi...
Koçtaş Ankamall şubesinden Vitra marka klozeti, ücretsiz montaj olacağını, hem klozetin üzerinde yazılı olduğu için hem de sözlü olarak da belirtilmesi sonucunda pahalı olan ürünü satın aldım. Bir hafta sonra eve teslim edildi. Vitra servisini aradım montaj için gelmeyeceklerini söylediler ve montaj...
08.07.2024 tarihinde Koçtaş online siteden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak Vitra klozet takımından 3 adet satın aldım. Satın almamla birlikte 15 dakika süre geçmeden satışın iptal edildiğini SMS yolu ile bana ilettiler. Konu ile çağrı merkezini arayarak stokta bulunmayan bir ürünün Tüketici M...
Yorumlar