Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çanakkale Koçtaş Mağazasında Hatalı Montaj Ve Saygısız Usta

profile
10 Nisan 15:15
214
Cemil'in Teşekkür Mesajı
“Çanakkale Koçtaş mağaza müdürü ve onarım ekibine çok teşekkür ederim.”

Çanakkale Koçtaş mağazasından aldığım klozet ve banyo dolabı montajı için 10.04.2026 tarihinde evime gönderilen ustadan son derece şikayetçiyim. Gelen kişi işini bilmediği için hem klozet hem de banyo dolabı montajını eksik ve hatalı yaptı, paramızla resmen rezil olduk.

Yaptığı işteki eksik ve yanlışları kendisine söylediğimde, “çok biliyorsan kendin yap” diyerek saygısızca cevap verdi ve elindeki malzemeyi yere atıp işi yarım bırakıp gitti. Bu davranışı hem terbiyesizce hem de tamamen profesyonellikten uzak buluyorum. Böyle kişilerin Koçtaş bünyesinde nasıl çalışabildiğini gerçekten anlamıyorum.

Montajın yapıldığı adres Çanakkale ili, Esenler Mahallesi, Zümrüt Sokak, Günışığı Sitesi b Blok D7’dir. Koçtaş’tan talebim, uzman ve işini gerçekten bilen bir ekip tarafından montajın acil şekilde tamamlanması ve bu usta ile ilgili şikayetimin incelenerek kayıt altına alınmasıdır. Yaşadığım bu kötü deneyim sebebiyle Koçtaş’tan tekrar alışveriş yapmayı artık düşünmüyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Nisan 14:45

Çanakkale Koçtaş mağazasından aldığım klozet ve banyo dolabı montajı için 10.04.2026 tarihinde evime gönderilen ustadan son derece şikayetçiyim. Gelen kişi işini bilmediği için hem klozet hem de banyo dolabı montajını eksik ve hatalı yaptı, paramızla resmen rezil olduk.

Yaptığı işteki eksik ve yanlışları kendisine söylediğimde, “çok biliyorsan kendin yap” diyerek saygısızca cevap verdi ve elindeki malzemeyi yere atıp işi yarım bırakıp gitti. Bu davranışı hem terbiyesizce hem de tamamen profesyonellikten uzak buluyorum. Böyle kişilerin Koçtaş bünyesinde nasıl çalışabildiğini gerçekten anlamıyorum.

Montajın yapıldığı adres Çanakkale ili, Esenler Mahallesi, Zümrüt Sokak, Günışığı Sitesi b Blok D7’dir. Koçtaş’tan talebim, uzman ve işini gerçekten bilen bir ekip tarafından montajın acil şekilde tamamlanması ve bu usta ile ilgili şikayetimin incelenerek kayıt altına alınmasıdır. Yaşadığım bu kötü deneyim sebebiyle Koçtaş’tan tekrar alışveriş yapmayı artık düşünmüyorum.

10 Nisan 15:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Cemil Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Cemil
Cemil
14 Nisan 18:52

Gösterilen ilgiden memnun kaldım. Teşekkür ederim.

Cemil
Cemil
17 Nisan 21:13

Çanakkale Koçtaş mağaza müdürü ve onarım ekibine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Montaj Nedeniyle 1500 TL Ek Masraf Ve Mağduriyet

profile
19 Ocak 19:14
368
"Firma konuyla ilgili hemen dönüş yapıp, yaşadığımız sıkıntı için üzgün olduklarını ve zararımı telafi edeceklerini söylediler. Ürünü satın aldığım mağazaya gittim ve gerekli işlemleri yaptılar. Teşekkür ederim"

profile
Hüsniye
17 Haziran 2023 20:36
926
Koçtaş Teslimat Montaj Ve Sorumsuz Mağaza Sorumlusu
Koçtaş Teslimat Montaj Ve Sorumsuz Mağaza Sorumlusu
Koçtaş Teslimat Montaj Ve Sorumsuz Mağaza Sorumlusu

profile
30 Aralık 2023 10:17
668

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz