Eksik Montaj Nedeniyle 1500 TL Ek Masraf Ve Mağduriyet


Çanakkale Koçtaş mağazasından aldığım klozet ve banyo dolabı montajı için 10.04.2026 tarihinde evime gönderilen ustadan son derece şikayetçiyim. Gelen kişi işini bilmediği için hem klozet hem de banyo dolabı montajını eksik ve hatalı yaptı, paramızla resmen rezil olduk.
Yaptığı işteki eksik ve yanlışları kendisine söylediğimde, “çok biliyorsan kendin yap” diyerek saygısızca cevap verdi ve elindeki malzemeyi yere atıp işi yarım bırakıp gitti. Bu davranışı hem terbiyesizce hem de tamamen profesyonellikten uzak buluyorum. Böyle kişilerin Koçtaş bünyesinde nasıl çalışabildiğini gerçekten anlamıyorum.
Montajın yapıldığı adres Çanakkale ili, Esenler Mahallesi, Zümrüt Sokak, Günışığı Sitesi b Blok D7’dir. Koçtaş’tan talebim, uzman ve işini gerçekten bilen bir ekip tarafından montajın acil şekilde tamamlanması ve bu usta ile ilgili şikayetimin incelenerek kayıt altına alınmasıdır. Yaşadığım bu kötü deneyim sebebiyle Koçtaş’tan tekrar alışveriş yapmayı artık düşünmüyorum.

Çanakkale Koçtaş mağazasından aldığım klozet ve banyo dolabı montajı için 10.04.2026 tarihinde evime gönderilen ustadan son derece şikayetçiyim. Gelen kişi işini bilmediği için hem klozet hem de banyo dolabı montajını eksik ve hatalı yaptı, paramızla resmen rezil olduk.
Yaptığı işteki eksik ve yanlışları kendisine söylediğimde, “çok biliyorsan kendin yap” diyerek saygısızca cevap verdi ve elindeki malzemeyi yere atıp işi yarım bırakıp gitti. Bu davranışı hem terbiyesizce hem de tamamen profesyonellikten uzak buluyorum. Böyle kişilerin Koçtaş bünyesinde nasıl çalışabildiğini gerçekten anlamıyorum.
Montajın yapıldığı adres Çanakkale ili, Esenler Mahallesi, Zümrüt Sokak, Günışığı Sitesi b Blok D7’dir. Koçtaş’tan talebim, uzman ve işini gerçekten bilen bir ekip tarafından montajın acil şekilde tamamlanması ve bu usta ile ilgili şikayetimin incelenerek kayıt altına alınmasıdır. Yaşadığım bu kötü deneyim sebebiyle Koçtaş’tan tekrar alışveriş yapmayı artık düşünmüyorum.

Koçtaş Çanakkale mağazasından online olarak 3 kapaklı dolap ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulum sırasında montaj için gerekli malzemelerin eksik olduğu belirtilerek kurulum tamamlanmadı ve eksik malzemelerin gönderilmesi istendi. D...

Ev tadilatı için birçok kez alışveriş yaptığımız Koçtaş, maalesef teslimat ve montaj konusunda sınıfta kaldı. Günlerdir tadilat yaptırdığımız evimize gelen montaj ekibi, banyo dolabını monte ederken yeni kapılara zarar verdi. Üslupsuz bir şekilde, "bedelini neyse öderiz" diye konuşan ekip, meseleni...


Koçtaş tan internet üzerinden karen marka banyo lavabosu aldım. Yanında ustalarına güvenerek ücretini ödeyerek montaj işlemi aldım. Ürün geldi randevu ile ustası geldi. Banyoyu görür görmez ( bunları sökmediğiniz için işlem yapamam deyip arkasını döndü, bizde birkaç dakika beklerse hemen söktür e bi...










Yorumlar