to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan 1095292520 kodlu saklama dolaplı kamp masasını satın aldım; ancak ürün tarafıma eksik gönderildi. Kutudan sak...lama dolap kısmı hiç çıkmadı. Durumu Koçtaş ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü teslim alalı yaklaşık 10 gün oldu ve hâlâ eksik
Koçtaş'tan Dolap bölmeli depolu 2 adet kamp masası sipariş verdim fakat ürün parçası eksik dolap bölme kısmı yok tek mas...a gönderildi. Ürün geçen pazartesi elime ulaştı 2 defa WhatsApp 2 defa müşteri temsilcisi ile görüşmek için aradım fakat hala dönüş sağlanmadı ürünü ne kullanacağımı biliyorum ne i
12.05.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Madfox Nova Katlanır Kamp Masası adlı ürünü 1093377323 numaralı s...iparişle satın aldım. Ancak kart limitim dolacağı için aynı anda işlemi iptal ettim. Ürün hiç tarafıma gönderilmedi, buna rağmen ödediğim tutarın iadesi bir türlü gerçekleşmedi. İ
01.05.2026 tarihinde Koçaş'tan web sitesi üzerinden sipariş verdiğim kamp masası, 04.05.2026 tarihinde tarafıma teslim e...dilmiştir. Gönderilen ürün hasarlı olduğu için iade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini her aramamda üst birime aktardık; "3 gün içinde size
Koçtaş online alışveriş tam bir pişmanlıktır. 09.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesinden 1093339949 sipariş kodu ...ile 93*55*55 cm ölçülerinde bir kamp masası siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 13.05.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve yaklaşık
Koçtaş internet sitesinde girişte sunulan kampanya kapsamında Çark çevirdim ve bunun sonucunda 3.000 TL üzeri alışverişl...er için geçerli %10 indirim kodu kazandım. Almak istediğim Haegs kamp masası internet sitesinde indirimli olarak 3.026 TL görünüyordu. Ancak indirim kodunu kullanmak istediğimde s
""Şikayet Var"platformunda ürünle ilgili sorunum yayınlandıktan hemen sonra Koçtaş tarafından arandım. Kısa sürede sorunum çözüldü, ürün iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim."
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
06.05.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1093142198 numaralı siparişimle Koçtaş 2’li kamp sandalyesi satın ...aldım ve “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Ürünü teslim almak için Aydın Efeler Koçtaş mağazasına gittiğimde, önce görevli personel tarafından iki adet kamp sandalyesi
Koçtaş üzerinden verdiğim 1087695899 numaralı online siparişimde toplam 4 parça ürün bulunuyor. Bu ürünlerden sadece kam...p masasını, bugün elime ulaşmış ve kutusu hiç açılmamış halde iade etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2–3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediği
"Müşteri temsilcisi sorunu çözdü ve ürünü daha önce aldığım fiyata tekrardan sipariş etmem sağlandı. Memnunum fakat bu raddeye gelmeden çözülmüş olmasını isterdim."
24 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından 2 sandalye ve 1 kam...p masası (ürün kodu: 1076896458) sipariş ettim. Sandalyeler kısa sürede tes
16/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından aldığım kamp masasını iade ettim. İade işlemi başlatıldığı günden bu yan...a, yaklaşık 30 gündür ürünüm “inceleniyor” statüsünde bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebim
Koçtaş kamp masası iademi yatırmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ama hala bir gelişme yok bir iki gecikmen...in farkındayız gibi mesajlar geldi ama bir değişiklik olmadı. Lütfen bu sorunu bir çözüm bulun artık. Ben artık uğraşmaktan yoruldum……….
22 Ağustos 2023 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Kagu Smart kamp masa ve ikili sandalye takımı sipariş ettim.... Ürün elime ulaştığında masanın çıtalarının kırık olduğunu ve kargo paketinin darbe aldığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 6-7 gündür her gün Koçtaş müşteri hizmetlerini araya
Koçtaş online satıştan 2 Ağustos tarihinde 399 TL ödeyerek katlanır kamp masası siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda ...masanın tablasının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 1075506588. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum, ancak ilk gönderdiğim görsel yetersiz denilerek talebim ka
IKEA online mağazadan aldığım 71 cm lacivert kamp masasının iadesini yaklaş...ık bir ay önce başlattım (sipariş numarası: 10386004). Ürün garanti kapsamı
Koçtaş online sitesinden 1073619418 numaralı sipariş ile kamp masası aldım ürün çatlak geldi. Paketi açınca fark ettin. ...Online sitesinden 3 gündür iade etmeye çalışıyorum. Bir türlü siteden iade oluşturulamıyor. Telefon ettim zorla ulaştım müşteri temsilcisine maili attım hala cevap alamadım. Hala i
"Geç oldu ama mutlu sona ulaştık. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
İyi günler, 14 Mart 2025'te Koçtaş'tan kamp masası aldım. Evdekiler beğenmedi, geri iade ettim. Bugün 2 Nisan, hala iade... inceleniyor gözüküyor ve daha önce birkaç kez müşteri temsilcisini aradım. İncelemeyi hızlandıracağız dediler, hala inceleniyor, ücret iadem yapılmadı. Bugün aradığımda müşteri te
Koçtaş internet sitesinden 3 adet kamp masası satın aldım. Mağazadan teslim seçeneklerinde 150 TL puan verileceği yazıyo...rdu. Ürünleri teslim aldıktan sonra başka bir alışveriş yapıp bu ₺150 puanımı kullanmak istedim fakat sisteme yüklenmediğini söylediler. Daha sonra mağazaya gelip deneyebilirmişim.
Koçtaş'tan kamp masası aldım. Hem üstü yırtık hem de sap kısımlarında kırık... vardı. Dikişlerde de sorun vardı. İki defa şikayet sitesinden yazdım. Size
Gitmeyi planladığımız pikniğimiz için mağazalarında bulamadığım için online aracılığı ile sipariş ettiğim katlanır kamp ...masasının kenarında sanırım kesimden kaynaklı bir sorun vardı. İthal bir üründü paketi kapalı olduğu için görülmemesinin olağan olduğunu hızlı bir şekilde değişeceğini düşündüm. Pa
Koçtaş internet sitesinden aldığım kamp sandalyesi ve masası sadece 6 gün kullandım, sandalyelerden bir tanesi perçin ye...rinden patladı ve yırtıldı buna kullanıcı hatası diyorlar. Diğeri sadece yırtıldı. Masa ise soyulmaya yırtılmaya başladı. Masaya sadece içecek koyduk nasıl kullanıcı hatası, malzem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
