to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Web Sitesi Siparişim Kargoya Çıkmadı, Hepsiburada Hızlı Teslim Etti
08.09.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 1102397687 numaralı siparişle “Katlanır Kamp Masası 47 cm Yeşil” ürününü satın aldım. Aynı gün aynı ürünü Koçtaş’ın Hepsiburada üzerindeki satış sayfasından da sipariş etmiştim. Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş kısa sürede kargolanıp tarafıma teslim edildi.
Buna rağmen Koçtaş’ın kendi sitesinden verdiğim sipariş bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş detay ekranında da ürünün kargoya teslim edilmediği açıkça görülüyor. Aynı ürün Pazaryeri üzerinden sorunsuz ve hızlı şekilde gönderilirken, doğrudan Koçtaş online siteden verdiğim siparişin bu kadar gecikmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Koçtaş online siteden verdiğim bu siparişin hiçbir ek mağduriyet yaşamadan en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Selçuk T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
