Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

Koçtaş Ankastre Set

129 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 138
  • 2 gün önce

Koçtaş Fırın Fansız Turbosuz Çıktı

Punto markalı ankastre 3 lü set aldık. Ancak annemler yeni aldıkları için ve anlamadıkları için fansız fırın almışlar daha 3 gün kullandıktan sonra fırında hiçbir şeyin pişmediğini farkediyorlar. Geri arayı fanlı futbolu fırın gönderin diyorlar ancak yetkililer bizim elimizden bir şey gelmiyor iade ...

Devamını Oku
profile
  • 522
  • 5 gün önce

Koçtaş Servis Sıkıntısı Yaşıyoruz

Koçtaş'tan aldığım Punto markaa Ankastre setin servisini arıyorum yaklaşık bir aydan fazla gelip bakmıyorlar güvenliğimi riske atan bu ürünü iade Koçtaş'a iade etmek istiyorum. En kısa zamanda iade işlemini yaparsınız... Gebze Center AVM Kıstas mağazasından aldığım ürün.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 289
  • 1 hafta önce
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çorum AHL Koçtaş Fix mağazasından Fatih bey ve Ekibine çok teşekkür ediyorum.”

Koçtaş Maile Gelen Kampanyalı Fiyat İle Sitedeki Fiyat Farklı

Koçtaş mağazasından mail geldi. Maile istinaden gelir gelmez aynı anda ürünün üzerine tıklayarak siteye girdim ve 2.999 TL olması gereken Punto ankast...

Devamını Oku
profile
  • 386
  • 1 hafta önce

Koçtaş Punto Ankastre Set Sarardı

Koçtaş tan Punto ankastre set aldım. 1 sene olmadan fırının üst tarafı sarardı. Servis çağırdık garanti kapsamına girmez, fan taktırmanız gerek dedi. 500 TL ücret istedi. Bu kadar ürün üretiyorsun ancak kaliteli bir malzeme yapmayıp, sararan üst kapak yapıyorsunuz, fırını kullanınca beyaz olan kapak...

Devamını Oku
Koçtaş Punto Ankastre Set Sarardı
profile
  • 1.453
  • 2 hafta önce
profile
Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hediye çeki karşılığında olsa para mı geri aldım teşekkürler”

Koçtaş Yangın Tehlikesi Açan Ankastre Set

Koçtaş'tan 2 ay önce aldığım Punto marka Ankastre setin fırını işte olduğum süreçte 10 saat boyunca kendiliğinden çalıştı geldiğimde mutfak dolabım me...

Devamını Oku
profile
  • 381
  • 3 hafta önce

Koçtaş Ve Horoz Lojistik Mağduriyeti

Koçtaş'tan ankastre set aldım ve fırın kırık geldi. Hemen iade oluşturdum ama hala param yatırılmadı. Ürünün gelmesi gitmesi derken tam 1 aydır ocaksızım. Evimde ufak bebeğim var diye defalarca anlatmama rağmen inanılmaz yavaş bir süreç yaşatıyorlar. Hem Koçtaş hem de Horoz Lojistik aşırı kötülermiş...

Devamını Oku
profile
  • 490
  • 3 hafta önce
profile
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çok sağ olun”

Koçtaş Etiket Üzerindeki Fiyattan Alışveriş Yapamamam

Koçtaş tan ankastre set aldık. Ürün kampanyalı sepette 900 TL indirim ve %25 daha indirim tanımlanmış bizde ürünü aldık. Sonra personelin indirim li ü...

Devamını Oku
Koçtaş Etiket Üzerindeki Fiyattan Alışveriş Yapamamam
profile
  • 894
  • 27 Ekim

Koçtaş Ürünün Arkasında Durmama

Motorfan şirketinin üretmiş olduğu Punto model üçlü ankastre set ürününü Koçtaş üzerinden satin aldık. Bu firmanın İzmir Bergama Yetkili servisinden üç gün sonrasına sıra aldık ne gelen var ne giden telefonlar açılmıyor geri dönülmüyor.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 913
  • 26 Ekim

Koçtaş Teslimat Süresi Ve Mağduriyet

25.10.2022 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden 1026127771 numaralı siparişi verdim (Luxell Liva gri cam ankastre set), ürünü alırken en geç ertesi gün kargoda ibaresi yer alıyordu, Ankara merkezde ikamet ediyorum,2-3 gün içerisinde de elime ulaşacağını düşünerek ürünü satın aldım. Ertesi gün uyand...

Devamını Oku
profile
  • 207
  • 21 Ekim

Koçtaş Zaman Hakkında Önce Net Konuşup Sonra Belirsiz Konuştular

Balıkesir Koçtaş Fix mağazanızdan 17 Ekim 2022 tarihinde ankastre set aldık ellerinde olmadığı için mağaza müdürü ş*** a*** Burhaniye mağazasından göndereceklerini 21 Ekim cuma elimizde olacağını söylediler. Fakat bugün mağazaya geldiğimizde ürünü sipariş geçmediklerini söylediler. Ekimin sonunda el...

Devamını Oku
profile
  • 1.330
  • 19 Ekim

Koçtaş Punto Ankastre Mersin Yetkili Servis

Koçtaş'tan Haziran ayında Punto ankastre seti maalesef ki almış bulunmaktayım. Düğünden sonra temmuz ayında evde bulunmadığımız için kullanmadık Ağustos ayında kullanmaya başladık ve davlumbazın pleksi cami evde olmadığımız gün kendi kendine düşmüş ama kırılmamış Mersin'deki servisi aradık daha bakm...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.258
  • 16 Ekim

Koçtaş Kurumsal Alışveriş Problemi İlgisizliği

Merhabalar, 11.10.2022 tarihinde Koçtaş internet sitesinden mağazadan teslim seçeneği ile 1025790440 sipariş numaralı üçlü ankastre set aldım. Online işlem olduğu için hemen kredi kartımdan ödemeyi de yaptım. Mağazadan ürünü teslim almaya gittiğimde, görevli arkadaş siparişimi iptal ettiğini söyledi...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 506
  • 16 Ekim

Koçtaş İhmalkarlığı Ve 17 Gün Geçmesine Rağmen Ücret İade Yapılmaması

26/08/2022 tarihinde sipariş verdiğim ankastre setim teslim edilmesine saatler kala Koçtaş'ın anlaşmalı olduğu lojistik firması tarafından henüz bana ulaşmadan müşteri red/ ücret iadesine düştü. 29/08/2022 tarihinde iadeye düşen ürünümün üstünden 17 gün geçmiş olmasına rağmen hala Koçtaş'a ulaşmamış...

Devamını Oku
profile
  • 599
  • 13 Ekim

Koçtaş Servis Hizmeti Alamadık!

Motorfan şirketinin üretmiş olduğu Punto model üçlü ankastre set ürününü Koçtaş üzerinden satin aldık. Bu firmanın İzmir Torbalı Yetkili servisinden bir hafta sonra salı gününe ücretsiz montaj için randevu aldık randevu günü tüm gün bekledik ne gelen var ne giden var telefonlarına bir türlü ulaşılam...

Devamını Oku
profile
  • 2.277
  • 09 Ekim

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderimi

29 Eylül 2022 de 1025540625 sipariş numarası ile Punto marka turbo fırınlı ankastre set aldım. Ancak turbo olmayan fırınlı set gönderilmiş. Punto servisine tutanak tutturup sözlü ve yazılı olarak Koçtaş'a bildirdim. Çözüm hakkında tek bir gelişme ve cevap yok

Devamını Oku
 
koctas-yanlis-urun-gonderimi-2.pdfpdf
 
koctas-yanlis-urun-gonderimi-1.pdfpdf
profile
  • 2.251
  • 05 Ekim

Koçtaş Punto Ankastre Set Motorfan

Motorfan elk. Cuma günü akşam Koçtaş tan Punto ankastre set aldık pazartesi sabah kurulumu için aradık kurulum için bugün veya yarın gelinir diye söylendi fakat bugün çarşamba dün aradığımda yarın gelinir dendi bugünde yarın Mamak'a bakıyoruz diye geçiştirildi 3 gündür kurulum için evde bekliyoruz v...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 994
  • 04 Ekim

Koçtaş Punto Marka Fırının Düğmeleri Isınıyor

Koçtaş'tan Punto marka ankastre set aldım. Servise kurulumunu yaptırdım. Fırını çalıştırdığımda düğmelerinin aşırı ısındığını fark ettim ve buhar yapıp set üstü ocağa damlacıklı leke yapmaya başladı. Fırın bu denli sıcak olunca korkuyoruz bir şey olur mu diye. Buna bir çözüm bulunmasını talep ediyor...

Devamını Oku
profile
  • 4.412
  • 24 Eylül
profile
Müjgan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 00:30

“İlgili markanın teknik servisi evimize geldi ve iade işlemi için onay verdi teşekkürler”

Koçtaş Ürün Tehlikeli ve Tasarım Hatalı

videoplayer-icon

Koçtaş'tan aldığım Punto ankastre setinin ocağıyla üzerinde döküm tava varken tava tencere kayıyor. Bu nasıl bir bu nasıl bir sorumsuzluk. Benim evimd...

Devamını Oku
Koçtaş Ürün Tehlikeli ve Tasarım Hatalı
Koçtaş Ürün Tehlikeli ve Tasarım Hatalı
Koçtaş Ürün Tehlikeli ve Tasarım Hatalı
profile
  • 3.099
  • 21 Eylül

Koçtaş Farklı Bir Ürün Gönderiyor Ve Değişim Yapmıyor

Koçtaş firması internet sitesinden 01/09/2022 tarihinde 1024965560 sipariş numarası ile 3'lü Turbo siyah ankastre set aldım. Aldığım ürün Punto marka olmasına rağmen set içerisindeki davlumbaz farklı gönderilmiş. Alveus marka davlumbaz görünüyor. Konu ile ilgili Koçtaş Fix Akhisar mağazası ile görüş...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 129
  • 26 Eylül
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör