Kiwi Home Müşteri Hizmetleri

Kiwi kspg-4817 model kahve öğütücümü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra arıza yaptı ve 26 Eylül 2025 tarihinde servise teslim ettim. Servise teslim ettiğimde bana 0305250 numaralı servis fişi verildi. Ancak ürünüm servise teslim edildikten sonra 3 gün boyunca bekleti...

4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W halı koltuk yıkama makinesini ilk günden itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Makinenin su püskürtme düğmesi başından beri arızalı ve su atma işlevi hiç çalışmadı. Ayrıca makine sürekli olarak su akıtıyor ve hiçbir şekild...

4 ay önce N11 sitesinden Kiwi 4325 800 W halı yıkama makinesi aldım. Hortumunda kopma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bu sıkıntının başkalarında da yaşandığını belirttiler. Ürünlerinin sorumluluğunu almadılar. Sonuçta bu bir süpürge değil, sürekli ...

Yaklaşık 2 ay önce A101’in Mevlana Mahallesi’indeki 9907 b354 kodlu şubesinden Kiwi KVC-4040BL model dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece iki kez şarj edip sorunsuz kullandım. Ancak üçüncü kez şarj etmek istediğimde süpürge şarj olmamaya başladı. Şarj göstergesi tamamen dolu olarak görünüyor faka...

23.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4631535624 sipariş numarasıyla Kiwi marka duvar tipi 2000w fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürün 27.09.2025 tarihinde Bahçelievler Mh. 1. Mehmet Akif Ersoy CD. Gülşah Apt. 27/8 Çorum/Merkez adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, d...

5 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.489 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım Kiwi kcc 4325w koltuk ve halı yıkama makinesinin temiz su deposu, ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra kırıldı. O günden bu yana yaklaşık 4 aydır yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferi...

Kiwi Kbaby 99 IP güvenlik kamerasını 25 Eylül 2025’ten beri kullanmaya çalışıyorum. Kameranın Yi iot uygulamasında, güvenlik kamerası olmasına rağmen sürekli reklam çıkıyor. Uygulamayı her açtığımda ve sonrasında ortalama 5 dakikada bir, yaklaşık 7 dakika süren reklamlarla karşılaşıyorum. Reklamlar ...

Trendyol üzerinden almış olduğum Kiwi marka buhar makinesi boru kısmı sorunlu geldi. Geldiğinden beri müşteri hizmetleri teknik servis her yeri aradım hepsi birbirine yönlendiriyor fakat kimse yardımcı olmuyor. Ürün aldığım gibi elimde patladı 4255 kodlu buhar makinesi.

A101 mağazasından 03.04.2024 tarihinde satın aldığım Kiwi marka IPL tüy alma cihazım, yaklaşık 2-3 ay kullanımın ardından arızalandı. Cihazı uzun süredir kullanmıyordum ve yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, cihazı 2025 yılının Nisan veya Mayıs ayında İstanbul’daki yet...

Kiwi kcc-4320 model koltuk yıkama makinesinin temiz su haznesi tapası yaklaşık 4 aydır kayıp ve bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Makineyi A101 mağazasından 4000 TL ödeyerek satın aldım. Elimde fatura veya garanti belg...

Anneler Günü’nde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Kiwi 4320 koltuk yıkama makinesi satın aldım (Fatura No: 7219655549). Ürünü Mayıs ayında aldım ve Haziran’da ilk kez kullanmak istediğimde cihaz arızalı çıktı, hiçbir şekilde çalışmadı ve bir halı bile yıkayamadık. Temmuz ayında ürün...

10 Eylül'de Trendyol üzerinden 9740023015 numaralı siparişimle Kiwi marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kutusunun kaybolmuş olması nedeniyle iade talebim 25 Eylül'de Trendyol tarafından reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Oysa ürünün tüm parçaları ve...

Kiwi kcc- 4325 model yıkama makinesini yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi bu süre zarfında yalnızca 4 kez, sadece koltuk yıkama amacıyla kullandım. Ancak yıkama hortumu kendi kendine kırıldı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Henüz ...

31.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Onur Market isimli satıcıdan Kiwi kcc4323 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü Manisa/Saruhanlı adresine teslim aldım. İlk kullanımda açma kapama düğmesinin arızalı olduğunu fark ettim ve hemen servis ile iletişime geçtim. Servis, bana bir li...

Kiwi kcs4270 model paspası internetten satın aldım ve ürünü aldığımızdan beri hem kirli hem de temiz su haznelerinde sürekli dağılıp sorun yaşıyoruz. Sadece ben değil, çevremde aynı ürünü kullanan başka kişilerde de aynı problem sürekli olarak ortaya çıkıyor. Yedek parçalar da hem pahalı hem de kali...

Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kcm 7542 model filtre kahve makinesinin cam demliği, bugün demlenme esnasında durduk yere çatladı. Ürünü alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Satın alma sonrası sipariş numaram: #10136523749’dur. Sorun yaşanınca Kiwi’nin arıza for...

12 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Yıldızkent A101 şubesinden Kiwi marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 13 gün sonra makinenin çekim yapmadığını ve su vermediğini fark ettim. Sorun son iki gündür her kullanımda devam ediyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları uyguladım, fiş...

A101 den aldığım Kiwi marka kt-6518 model ekmek kızartma makinesi ertesi gün bozuldu ve çalışmaz halde. Tek kullanımlık bir ürün almış olduğumu düşünüyorum, beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansıza yakin. Destek bekliyorum.

11.07.2025 tarihinde satın aldığım Kiwi Kfan 7681 tavan tipi fan, ilk günden itibaren ters yönde dönüyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü kargo ile servise göndermem istendi. Ürün hâlâ serviste ve 08.09.2025 tarihinde servis süresi dolduğu için yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak bu...

Kiwi ksc 4270 ıslak kuru süpürge aldım. Cihazın temiz su haznesi alt kısmındaki filtresi kırıldı. İnternetten araştırdığımda bu parçanın yedeğinin bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine Kiwi müşteri hizmetlerini aradım, ellerinde olmadığını söylediler ve WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp’tan ya...

Kiwi ksc4217 buhar makinesini yaklaşık bir ay önce A101’den satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra buhar vermemeye başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve satın aldığım fiş de elimde mevcut. Sorunun çözümü için bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletiş...

Kiwi Kcc 4320 halı ve koltuk yıkama makinesini 2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana hortum uzunluğunun yetersiz olması nedeniyle koltuk yıkama işlemlerinde ciddi zorluk yaşıyorum. Ayrıca temiz su haznesi deforme olduğu için cihazın su püskürtme işlevi çalışmı...