to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü’nde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Kiwi 4320 koltuk yıkama makinesi satın aldım (Fatura No: 7219655549). Ürünü Mayıs ayında aldım ve Haziran’da ilk kez kullanmak istediğimde cihaz arızalı çıktı, hiçbir şekilde çalışmadı ve bir halı bile yıkayamadık.
Temmuz ayında ürünü servise gönderdim. Servis, ürünü tamir ettiğini belirterek geri gönderdi fakat ilk kullanımda yine aynı arızayla karşılaştık. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak Kiwi müşteri hizmetleri beni Hepsiburada’ya, Hepsiburada ise tekrar Kiwi’ye yönlendirdi. Her iki tarafla yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden beri kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu nedenle, ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 29.08.2025 tarihinde satın aldım (sipariş no: 4524235858). Ürünü 14 Eylül’de kullanmaya başladım ve yalnızca 3 kez kullandıktan sonra hortumu yırtıldı. Makinenin fiyatı 5.399 TL’dir. Sorun yaşadıktan sonra hem ...
Kiwi marka 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle makinenin su fiskiye tetiği bozuldu, tetiği geri bırakmama rağmen su akışı kesilmedi. Ayrıca hortumda da kopm...
Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesinde 3 hafta önce püskürtme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim. Servisten 1 hafta önce, “dirsek takıldı” denilerek ürün geri gönderildi. Ancak ürünü tekrar denediğimde püskürtme işlev...
Kiwi KCC4325 w halı ve koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün su püskürten fiskiye kısmı çalışmıyor ve bu sorun nedeniyle 01.07.2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim. Toplamda iki kez servise gönderildi (1. Servis fiş numarası: 0294117) ancak her iki seferde de parça d...
Yaklaşık 20 gün önce Hepsiburada sitesinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Bana teslimatı 14 Ekim 2024 tarihinde gerçekleşti. İlk kez bugün çalıştırdım. Koltuğun bir tanesini yaptım diğerine geçtim. Yanık kokusu geldi ve cihaz durdu. Şu an çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ço...
Yorumlar