to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Geciken Kargomun Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Alıcı kodu 471106752805 olan gönderim 09.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun şu anda hangi şubede olduğunu bilemiyorum, sadece İzmir’de olması gerektiğini tahmin ediyorum ancak sistem üzerinde de net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona cevap veren ya da bilgi veren kimse yok. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama alabiliyorum ne de ne zaman teslim edileceği hakkında bilgilendiriliyorum.
Bu kargo seyahate çıkacağım için oğlumun acil ihtiyaç duyduğu kıyafetlerini içeriyor. Teslimat geciktiği için hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de seyahat öncesi ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net bir teslimat tarihi verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Hala herhangi bir dönüş alamadım ulaşamıyorum kargo sisteminde hiçbir hareket yok acil dönüş bekliyorum kargom nerede! Zara gibi büyük bir marka neden böyle bir kargo şirketiyle çalışır asla anlamıyorum acil dönüş bekliyorımmmmmm!
