Kiwi Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

10 Eylül'de Trendyol üzerinden 9740023015 numaralı siparişimle Kiwi marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kutusunun kaybolmuş olması nedeniyle iade talebim 25 Eylül'de Trendyol tarafından reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Oysa ürünün tüm parçaları ve aksesuarları eksiksizdi, yalnızca kutusu yoktu.
İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kutu dışında herhangi bir eksik olmadığı halde, yalnızca kutu olmadığı için ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Ürün bedelinin (104991126020) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kutunun kaybolmuş olması, ürünün kullanılabilirliğini veya eksiksizliğini etkilememektedir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin iadesini rica ediyorum.


Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ksc-4270 ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım. Ürünü test etmek için açtığımda dijital ekranının ve mod özelliklerinin çalışmadığını fark ettim. Ürün kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. Garanti belgesi ve faturam mevcut. Tren...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka dikey şarjlı süpürgeyi, ilk kullanımımda çekiş gücünün çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez denedim ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak internetten alınan ürünlerde 15 gün içinde iade hakkım olm...

5 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kvc 4040 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri verimli çalışmıyor; turbo modunda 1 dakika içinde duruyor, bataryası çok ısınıyor ve normal modda da sürekli olarak kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar ü...

17/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi ksc 4255 buhar makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10516615440). Ürünü teslim aldığımda kutuda herhangi...
Yorumlar