Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emrah sonucu yetersiz buldu

Kiwi Süpürge Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
22 Eylül 2025 17:49
3.450

Kiwi ksc 4270 ıslak kuru süpürge aldım. Cihazın temiz su haznesi alt kısmındaki filtresi kırıldı. İnternetten araştırdığımda bu parçanın yedeğinin bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine Kiwi müşteri hizmetlerini aradım, ellerinde olmadığını söylediler ve WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp’tan yazmama rağmen tek gelen cevap “sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum” oldu. Cuma günü yazdım, yoğun olabilirler bir de araya hafta sonu girdi diye bekledim. Pazartesi tekrar yazdım, hâlâ müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Benim tek istediğim, parasıyla dahi olsa bu yedek parçayı temin etmek. Eğer bir ürünün yedek parçası bulunmayacaksa neden satışa sunuluyor? Bir ürünün basit bir parçası dahi temin edilemiyorsa bu tüketici için ciddi bir mağduriyet. Açıkçası böyle olacağını bilsem kesinlikle almazdım, pişman oldum. Kiwi’nin bu konuyu ciddiye alıp çözüm sunmasını talep ediyorum.

kiwi-supurge-yedek-parca-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Süpürge Yedek Parça Temininde Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun

profile
13 Ekim 2025 16:50
5.544
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi KSC 4270 Temiz Su Haznesi Çatlağı Ve Yedek Parça Sorunu

profile
22 Temmuz 2025 13:03
2.564
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
31 Ekim 2024 18:16
3.076
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Toz Haznesi Ve Cevapsız Teknik Servis

profile
22 Ekim 2024 11:09
5.688
Kırık Toz Haznesi Ve Cevapsız Teknik Servis
Kırık Toz Haznesi Ve Cevapsız Teknik Servis
1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Tamir Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
31 Temmuz 2025 17:41
2.345
Benzer Şikayet Yaz

Kiwi Home Kategorileri