Kiwi Su Sebili 10 Gün Sonra Soğuk Su Vermemeye Başladı

Kiwi kwp-8560 model su sebilini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 10 gün sonra soğuk su vermemeye başladı ve kendini sürekli korumaya alıyordu. Buz yapma fonksiyonunu kapatınca bir süre çalışıyor, ardından tekrar kapanıyordu. Sorunu çözmek için fişi çekip takmak, resetlemek ve farklı priz denemek gibi tüm önerileri denedik ancak sonuç alamadık.

Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü garantiye gönderdim. Bugün itibarıyla ürünüm serviste 32 gündür bekliyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü toplamda 20 gün bile kullanamadan garantiye göndermek zorunda kaldım. Kargo takip numaram: 953670877**2.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.