Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kiwi Buhar Makinesinin Parçası Eksik Çıktı

Kiwi Buhar Makinesinin Parçası Eksik Çıktı
profile
Mustafa
30 Eylül 2025 17:36
6.922

17/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi ksc 4255 buhar makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10516615440). Ürünü teslim aldığımda kutuda herhangi bir hasar veya eksiklik görünmüyordu. Ancak kullanım kılavuzunda belirtilen 3 numaralı aksesuar adaptörünün kutudan eksik çıktığını sonradan fark ettim. Üründe başka bir eksik veya sorun yoktu.

Durumu fark edince ürünü iade ettim ve iade sırasında eksik parçayı belirten bir açıklama ekledim. Ancak Trendyol, ürünün yeniden satışa uygun olmadığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Eksik parçanın gönderilmesi veya mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım.

Eksik olan 3 numaralı aksesuar adaptörünün tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
03 Ekim 2025 11:47

Firmadan geri dönüş olmasa da Trendyol iade için gönderince eksik aksesuar adaptörünü tamamlayıp gönderilmiş mağduriyet giderilmiş olsa da marka adına eksik malzeme göndermesi markaya güvenimi sarstı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Home Ürün Elime Ulaştığı Günden Beri Verimli Çalışmıyor

profile
26 Ağustos 2025 16:34
14.795

Kiwi Dikey Süpürge İade Sorunu

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 09:56
2.737

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kiwi Home Kategorileri