to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi gizli su damacanası aldım, almaz olaydım. Hiçbir ilde servis yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Su çekmiyor, sıcak su vermiyor. Bu nasıl bir firma Allah aşkına? Bir tek İstanbul'da firma var, başka yok. Yorumları okuyorum, çok sorun yaşayan var. Kiwi markası madem satış yapıyorsun, her i...
Kivi marka ışıklı su ısıtıcısı aldım. Sorun yaşadım müşteri hizmetlerini aradığımda hiç yardımcı olunmadı yeteri kadar bilgi verilmedi. Yönlendirme yapılmadığı için ısıtıcı elimde kaldı. Bir daha kivi marka asla almam alacak olanlara da önermiyorum. Yarım saat telefonda bekledim müşteri hizmetleri i...
Eşime Kiwi marka epilasyon aleti aldım. Bir müddet kullandıktan sonra, fişe takar takmaz cihaz patladı. Servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan geri iade ettiler. Parasını aldığınız yerden tahsil edersiniz dediler. Neden ben uğraşıyorum? Ya yenisini gönderin ya da IBAN numarama ücret iadesi...
Kiwi KC4321 model cihazı ikinci kullanımımda sıcak su ve buhar ışığı sürekli yanıyor ancak su vermiyor, yalnızca soğuk su püskürtüyor. Çalışırken bir anda kendini kapatıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hafta sonları çalışmadıklarını söylediler. Nedenini ben de anlayamadım. Daha yeni alınmış bi...
28.12.2024 tarihinde Migros'tan aldığım Kivi marka dik süpürge hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Muhatap olabileceğimiz müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda, onların yönlendirmesiyle süpürgeyi kargo ücreti bize ait olmak üzere 17.04.2025 tarihinde Kivi servisine gönderdik. O günden b...
3 4 ay önce Kiwi 4325 modeli koltuk yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda hortumu yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamına girmediğini söylediler. İlk kullanımda nasıl garanti kapsamına girmediğini anlamış değilim Ücretli almak istiyoruz, parça yok deniliyor. SMS ile link atalım, ara...
A101 firmasından aldığım Kiwi marka ıslak kuru süpürge sorunlu çıktı. Servise gönderdim, ancak sorun çözülmeden geri gönderildi. Ben de iade talebi oluşturarak cihazı evraklarla birlikte tekrar gönderdim. Talebim onaylandı ve cihaz geri geldi. Fakat içinde evraklarım yoktu. Müşteri hizmetlerini arad...
8 Nisan 2025 tarihinde Gaziantep Yeditepe A101 mağazasından Kiwi marka kettle aldım. Ürünün içerisinde garanti belgesi yoktu. Kasadaki görevliye sorduğumda, herhangi bir sorunda ürünü getirmemi ve yardımcı olacaklarını söylediler. İkinci kullanımda ürünün kulp kısmından su akıtmaya başladı. Kiwi müş...
Geçen yıl Kiwi su sebili aldık. Bir yıl olmadan soğuk su bölümü arıza verdi. Ardından müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri, kargo ile sebili göndermemizi istedi. Gönderdik, 10 gün sonra sebil geri geldi. Bir bidon su alıp sebile taktık, akşam üzeri bidonda su kalmamış ve yerler ile halıla...
31.03.2025 'de A101'den almış olduğum iki Kiwi marka üründen biri (Kiwi ksc-4270), sözde 10 yıl kullanım ömrü olmasına rağmen daha ikinci kullanımda çalışma fonksiyonlarını kaybetti. Bunun üzerine A101'e gidip iade etmek istediğimi belirttim, fakat fişimi kaybettiğim için iade alamayacaklarını söyl...
A101 marketten Kiwi marka dik Süpürge almıştım. Süpürgenin çekiş gücünü beğenmediğim için ertesi gün iade için götürdüğümde bana bu şekilde iade alamayacaklarını önce servise göndermem gerektiği oradan onay gelirse iade alabileceklerini söylediler. Bende Kiwi müşteri hizmetlerini aradım ürünü fişiyl...
Yaklaşık 1 yıl kadar önce Kiwi marka robot süpürge aldım. Ön fırçalarından bir tanesi kırıldı. Kiwi sitesine girdiğimde, yedek parça kısmına bastığımda, Trendyol sitesine yönlendiriyor ama orada da bu basit parça bile yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 28. Sıradasınız, 22. Sıradasınız diye devam ...
Kiwi kfan 7473 uzatma borusu yedek parçasını arıyorum, her yer farklı bir yere yönlendiriyor fakat asla bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği sayfada da siparişi oluşturacak bir yer asla yok. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Lütfen artık yardımcı olun
Bir ay önce Kiwi 4325 modeli koltuk yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda hortumu yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamına girmediğini söylediler. İlk kullanımda nasıl garanti kapsamına girmediğini anlamış değiliz. Ücretli almak istiyoruz, parça yok deniliyor. SMS ile link atalım, ar...
A101'den Kiwi marka kgbl-906 model hava üfleyici satın aldım. Hiç kullanmadım. Geçenlerde kutusunu açıp kontrol etmek istedim (bu arada garantisi hâlâ devam ediyor). Üfleyicinin ucuna takılan plastik borunun geçme yerleri delikti, yani hatalı üretilmiş. Bu parçanın değişimi için müşteri hizmetlerine...
23.04.2025 tarihinde Trendyol'dan Kiwi Ksc4211 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici sipariş verdim. Ürün genel olarak iyi çalışıyor ve buhar gücü yüksek. Ancak, ara kablosu buhar çıkan bölümde aşırı derecede ısınıyor. Cihaz çalışmaya başlar başlamaz kablo çok ısınıyor ve elime alamıyorum, hatta elimi...
Soğuk sıkım sebze sıkacağım vardı, Schwarz. Bozuldu, tamire yolladım. Bana kahve makinesi yollamışlar, geri yolladım; tekrar kahve makinesi geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Instagram'dan da yazılamıyor.
Kiwi overlok makinesinde yaşadığım sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Görüyorum ki herkes aynı problemden muzdarip, ancak hâlâ bir çözüm sunulmuyor. Biz de ne yapalım, Tüketici Hakları'na şikayet edeceğiz. Müşteri hizmetleri üç haftadır ürünümle ilgilenmiyor. Artık uğraşmayacağım, doğrudan sizi şikay...
Trendyol'dan 9 Mart'ta almış olduğum sipariş numarası #10050236865 Kiwi KSC-4270 cihazım elime ulaştığında temiz su haznesinde çizikler vardı, kullanılmış gibiydi. Cihazı 4 dakika kullandığımda şarjı %70'e düşüyordu. Şarjdan çıkarıp kullanmaya başladığımda ise sürekli 'şarj edin' veya 'paspas temizl...
Ben sizi defalarca arıyorum neden açılmıyor müşteri hizmetleri? Ben robot süpürge gönderdim. Bıktım yenisini talep ediyorum. Bu 3 oldu. Gönderdim geliyor gene doğru çalışmıyor. Ben rahat edeyim diye aldım hep sıkıntılı. Bu nedir bir de ulaşamıyorum neden açıp niye şikayetçisiniz diye dinlenmiyor. Y...
Kcc 4320 halı yıkama 2. Kullanımda bozuldu. Or bela kendi imkanımızla servise gönderdik. Servise telefon ile 35 dakikadan aşağı ulaşamıyorsunuz. Derdinizi anlatamıyorsunuz. Ve sonuç olarak başkasının halı yıkama makinesini bana gönderdiler. 40 dakikada ancak müşteri hizmetlerine ulaştım. Yanlış gel...
Kiwi marka çay makinesi aldık. Bir sene olmadan bozuldu. Garantisi var ama Bartın'da buna bakan kimse bulamadık. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Sürekli başka numaralara aktarılıyor. Ya yeni makine yollayın ya da bunu alın tamir edin. Basım çok ağrıdı bu işten. Bir marka insanı bu kadar yorabilir...
Kiwi Airfryer aldım ancak bozulduğu için servise gönderdim. Kargoda zarar görmemesi için üç kat balonlu naylonla sardım. Fakat servis, ürünü rastgele bir koliye koyarak göndermiş. Kargoda kutusu yırtılmış ve haznesi kırılmış. Bu durumun nasıl bir kargolama yöntemi olduğunu anlayamıyorum. Ürünü açmad...
